Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Обман МТС

18 дек 2015 15:00

 1156

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Качество связи у МТС стал лучше, но как и раньше абонентов обманывают хитростями. Про неожиданные подключения различных платных услуг мы уже все знаем. Чтобы такого с Вами не было не поленитесь 1 раз прийти в офис и написать заявление о том, чтобы Вам не подключали услуги. И не теряйте копию заявления, а то я пару раз сталкивался с тем что МТС отказывается от условий предоставления услуг.

Жаль вчера не сделал скрин с телефона. Дело было так: по моему тарифу, который я подключил недавно я исчерпал трафик интернета. Тут со счета списывается 100 рублей. дабы не тревожить оператора лишний раз зашел почитать условия тарифного плана, где четко написано. что интернет предоставляется после исчерпания лимита за 100 рублей за пакет в 15 гигабайтов. Ну, думаю, ладно теперь буду знать. в личном кабинете при этом написано что на 5 дней у меня осталось 15 гигабайт.

Позволил себе пару роликов на ютуб посмотреть. на следующий день опять списание 100 рублей. 15 гигабайтов я точно не потратил. Решил перечитать условия вдруг что пропустил. Захожу в условия тарифного плана, а тут уже написано другое, что за 100 рублей предоставляется пакет не 15 гигабайтов, а 1 гигабайт. А 15 гигов это типа максимум по одному гигу за месяц можно взять. Позвонил оператору, ничего не смогли сказать по поводу того что раньше было написано другое.

Может это программная ошибка была, или "тетя Таня" из МТС что-то неправильно ввела, потом переделали текст. Но если я уже прочитал и думал одно, то будьте добры либо дайте мне это либо верните мои деньги, потому что это обман!

И ведь не первый раз подобную проблему не могу решить, мне просто не перезванивают, не отвечают на обращения на официальном сайте. Чтож, будем на сторонних предупреждать друг друга.

с МТС я больше 10 лет. И то потому что когда-то в качестве извинений мне предложили красивые номера для пары. Жаль что нас-клиентов не ценят. видимо нас много стало.

Чтобы такие мелочи не портили наше настроение!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


3
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о МТС

07 июл 2022 11:07

07 июл. 11:07

 1196

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самое ужасное обслуживание, которое только может быть!

Захотелось мне иметь городской номер(короткий). Пошла в МТС, т.к. офис удобно расположен, о чем тысячу раз пожалела. Купила номер с красивым окончанием 19-20-20. Именно купила, т.к. специально стояла ... Читать полностью

11 июн 2022 22:07

11 июн. 22:07

 1    1371

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Узнали, что МТС может оформить онлайн через госуслуги esim, решили оформить. Оформили, оплатили, выяснилось, что выбрали sim-карту, а нам надо было esim. Через оператора переоформили sim на esim. Оператор сказала, что на почту придёт куар код esim. Но ... Читать полностью

02 июн 2022 10:15

02 июн. 10:15

 1    1466

Оценка пользователя: 

Оценка: 

2 июня обновился пакет мобильной связи и интернета. Абонплата была списана, но 30 Гб инткрнета не предоставлены. Дозвониться ни по одному номеру МТС не смогла, выслушала массу не нужной мне информации. В чате ответа тоже не дождалась, просто предложили ... Читать полностью

12 апр 2022 23:07

12 апр. 23:07

 2636

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Такого треша наверное не было ещё ни у кого , вообщем история началась с того , что я решила перейти с сохранением номера в Мтс от мегафона . Подала заявление , пришла получила стр карту с временным номером , положила на неё деньги ( сотрудник не сказала , ... Читать полностью

23 фев 2022 12:37

23 фев. 12:37

 3161

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Первая, свежачок: звоню им из-за сложностей со сменой тарифа в приложении для смартфона «Мой МТС» (отзывы о нём почитайте – от него плюются все, кроме ботов, люди выше 2-х звёзд не дают, и не зря – я убедился сразу, как ... Читать полностью

18 фев 2022 14:53

18 фев. 14:53

 3026

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У каждого из нас были моменты, когда у нас списывали средства за услуги, которыми мы не пользовались. Порой суммы незначительные и кроме, как позвонить в колл центр, мы не идем дальше. Это приводит к тому, что уже миллионы абонентов в России обмануты ... Читать полностью

15 дек 2021 18:59

15 дек. 18:59

 4007

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужно было подключить интернет домашний уже на новой квартире, услугами мтс был доволен в целом. На сайте https://mts-ural.ru/ нашёл услугу переезд, все без проблем сделали. Оператор тут же перезвонил по ... Читать полностью

29 ноя 2021 23:43

29 ноя. 23:43

 4281

Оценка пользователя: 

Оценка: 

во время отпуска обнаружил, что услуга Ноль без границ, подключенная в ЛК перед поедкой исчезла, в результате за 3  дня были списаны деньги 2500. Ни каких данных, что данная услуга была подключена в ЛК не осталось (смс к сожалению удалил)., что то ... Читать полностью