Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Обман МТС

18 дек 2015 15:00

 1010

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Качество связи у МТС стал лучше, но как и раньше абонентов обманывают хитростями. Про неожиданные подключения различных платных услуг мы уже все знаем. Чтобы такого с Вами не было не поленитесь 1 раз прийти в офис и написать заявление о том, чтобы Вам не подключали услуги. И не теряйте копию заявления, а то я пару раз сталкивался с тем что МТС отказывается от условий предоставления услуг.

Жаль вчера не сделал скрин с телефона. Дело было так: по моему тарифу, который я подключил недавно я исчерпал трафик интернета. Тут со счета списывается 100 рублей. дабы не тревожить оператора лишний раз зашел почитать условия тарифного плана, где четко написано. что интернет предоставляется после исчерпания лимита за 100 рублей за пакет в 15 гигабайтов. Ну, думаю, ладно теперь буду знать. в личном кабинете при этом написано что на 5 дней у меня осталось 15 гигабайт.

Позволил себе пару роликов на ютуб посмотреть. на следующий день опять списание 100 рублей. 15 гигабайтов я точно не потратил. Решил перечитать условия вдруг что пропустил. Захожу в условия тарифного плана, а тут уже написано другое, что за 100 рублей предоставляется пакет не 15 гигабайтов, а 1 гигабайт. А 15 гигов это типа максимум по одному гигу за месяц можно взять. Позвонил оператору, ничего не смогли сказать по поводу того что раньше было написано другое.

Может это программная ошибка была, или "тетя Таня" из МТС что-то неправильно ввела, потом переделали текст. Но если я уже прочитал и думал одно, то будьте добры либо дайте мне это либо верните мои деньги, потому что это обман!

И ведь не первый раз подобную проблему не могу решить, мне просто не перезванивают, не отвечают на обращения на официальном сайте. Чтож, будем на сторонних предупреждать друг друга.

с МТС я больше 10 лет. И то потому что когда-то в качестве извинений мне предложили красивые номера для пары. Жаль что нас-клиентов не ценят. видимо нас много стало.

Чтобы такие мелочи не портили наше настроение!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


2
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о МТС

15 дек 2021 18:59

15 дек. 18:59

 900

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужно было подключить интернет домашний уже на новой квартире, услугами мтс был доволен в целом. На сайте https://mts-ural.ru/ нашёл услугу переезд, все без проблем сделали. Оператор тут же перезвонил по ... Читать полностью

29 ноя 2021 23:43

29 ноя. 23:43

 1252

Оценка пользователя: 

Оценка: 

во время отпуска обнаружил, что услуга Ноль без границ, подключенная в ЛК перед поедкой исчезла, в результате за 3  дня были списаны деньги 2500. Ни каких данных, что данная услуга была подключена в ЛК не осталось (смс к сожалению удалил)., что то ... Читать полностью

09 ноя 2021 14:05

09 ноя. 14:05

 1603

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вас сложно назвать компанией, оказывающих услуги населен России. На горячей линии по 20 минут никто не отвечает, бот отвечает (время ожидания более 10 минут). В чате МТС по 30 минут розыскивают оператора. У вас живые люди есть? Руководитель, твои служащие ... Читать полностью

03 окт 2021 18:07

03 окт. 18:07

 2278

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

22.09.2021 я подал жалобу на обслуживание в компании МТС, обращение зарегистрировано под № 1-714267690901, по сей день не получил никакого ответа, прошло уже 12 дней. Прошу пояснить сколько еще дней мне ждать ответа от  Вашей компании????? Самое ... Читать полностью

28 сен 2021 13:11

28 сен. 13:11

 2375

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самая ужастная компашка. 

Хотел перейти на другого оперетора. А как оказалось, у меня ДОЛГ в -1100 рубликов . Тут вопрос .какого хрена .. какой нахер долг!  Вы так же приходите в магази, и берете товар в долг?  Берете в долг не качественный ... Читать полностью

19 сен 2021 23:39

19 сен. 23:39

 2356

Оценка пользователя: 

Оценка: 

17 сентября 2021 произошло списание с номера ребёнка. 120 рублей за подписку и 10 рублей (как указано в личном кабинете) за смс на короткий номер. В истории браузера нет такого сайта,на котором образована подписка. Смс так же не отправлялись. При обращении в ... Читать полностью

19 сен 2021 11:15

19 сен. 11:15

 2271

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!
По номеру 8913790**** с тарифом "Супер МТС" и подключенной услугой "Всё супер" производится списание 60 рублей 1-2 раза в месяц на некое "развлечение МТС", которое не подключалось абонентом.

Только за период с 21 ... Читать полностью

17 сен 2021 10:22

17 сен. 10:22

 3    2415

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил тариф МТС с новым номер (как купил отдельная история!).

Все хорошо заработало, но через сутки номер был заблокирован по обвинению в мошенничестве. Произошло это во время общения в чате с оператором YOTA, когда речь шла о расторжении договора с YOTA. По ... Читать полностью