Как легко стать должником с тарифом мтс - коннект
Мне понадобился интернет, решила подключить комплект мтс Коннект (с модемом). Пользовалась ровно месяц, а далее пришла к выводу, что пора прощаться, т.к. качество услуг отвратительное – бывали случаи, когда несколько раз подряд пыталась зайти в интернет, а меня просто выкидывало. Оператор колл - центра давал только отговорки – у нас перегрузка в сети, попробуйте позднее. Я за интернет заплатила вперед, а услугами не всегда могла воспользоваться. Уточнила у оператора, есть ли какие-то подключенные платные услуги – вроде нет. И со спокойной совестью выкинула сим-карту (при этом баланс был положительный!!!!).
Через полгода от мтс начали поступать звонки и смс с угрозами оплатить долг. Пыталась дозвониться оператору: набирала 3 раза и висела на телефоне приблизительно по 30 минут, так и не соединили. Это что – блокировка номеров - «должников»??????????? Дозвонилась с другого номера – оказывается теперь, если вовремя не пополнила счет, то снимают за каждый день пользования интернетом. Меня об этом никто не информировал!!!! Оператор толдычит одно – смотрите всю информацию на сайте. А зачем мне смотреть? Я не пользуюсь сим-картой уже полгода. И почему должна оплачивать «долги» за услуги, которыми не пользовалась и не собираюсь пользоваться???????
Совет потенциальным клиентам – подумайте, нужны ли Вам такие услуги, а актуальные клиенты – проверяйте свой баланс!
Все отзывы о МТС
Невозможно связаться с оператором - решить проблему с ошибочным списанием денег из за чего телефон отключили.
через голосовую связь - не связаться. голосовой помощник зациклен на определенном наборе действий - и всё.
В личном кабинете гдето есть мифическая
...
Читать полностью
Сотовая связь МТС (Россия) - Обманули и лишили всех привелегий .
Достоинства: Все устраивало 20 лет пока не обманули
Недостатки: Обман. Лишение всех привелегий набранных за 20 лет сотрудничества
Мы являемся клиентами МТС более 20 лет. За это время много
...
Читать полностью
10 дней назад я позвонил со своего номера 8917****1083 оператору связи о переносе моего номера на супругу 8917****7361 Ф.А.Р. и спросил сохранится ли все условия оплаты при переносе на мою супругу, сказали,что сохранится. Мне важно было сохранить абон.плату в
...
Читать полностью
Такого отношения к абонентам за его же деньги..трудно что то хуже придумать..Вопросы задать некому,боты их не решают..Дозвониться до живого оператора невозможно..Предложения правительству-всё руководство на штурма в СВО..После месяца если живыми
...
Читать полностью
Я — давний действующий абонент МТС. Хотел получить для своего номера предложение по лояльности (тариф в диапазоне ~250–300 рублей в месяц без смены номера). Известно, что другим абонентам такие тарифы уже подключали.
Ситуация: у моего знакомого
...
Читать полностью
15 лет пользовалась услугами МТС. Бывали мелкие проблемы,но всегда удавалось их решить с помощью техподдержки.5 сентября пришло СМС о том,что 8 сентября закончится действие акции МТС Smart Деньги на моем тарифе.И никаких подробностей.Попыталась дозвониться до
...
Читать полностью
Нахожусь в глубоком недоумении от оператора МТС. Вчера номер телефона моей мамы заблокировали без объяснения причины. Тех поддержка - роботы, вопрос, естественно решить не смогла. Поехали в офис. Там сказали, что это техническая блокировка самого оператора.
...
Читать полностью
Самая дырявая тех поддержка хуже только на гос услугах. Начинаешь звонить с тобой общается ТОЛЬКО бот до оператора хер дотыкаешь в тональном меню. Как написать в чат тех поддержки тоже хз, вонючие нерабочие статьи, по факту нет кнопки написать в чат. В итоге
...
Читать полностью