Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Новые интернет-опции МТС!!! Будьте осторожны!

03 дек 2015 18:16

 1343

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У меня есть USB-модем от МТС... На протяжении 2 с половиной лет пользовалась им постоянно, но потом он мне стал нужен только 3 месяца в году. Было удобно - если нужен интернет, то оплатила безлимит на месяц и пользуюсь, а не нужен - так модем просто лежит до следующего раза.

И вот решила посмотреть в личном кабинете что там у меня с балансом - должно было быть +1 руб., а оказалось -59 руб (списали два раза по 30 рублей).

Да, я не пользовалась им более 2 месяцев, но считала, что за непользование сим-картой оператор может списать все деньги до нуля, а после заблокировать.

Но МТС сделали вот что (вроде как во благо абонентам):

«Ноль на счете – не помеха для общения!
15 ноября 2015
...Ежемесячная плата списывается каждый месяц в день, соответствующий дате подключения опции.Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата за опцию списывается ежесуточно, пока баланс не станет достаточным для единовременного списания полной ежемесячной платы.При смене ежемесячной платы на ежесуточную плату и наоборот происходит автоматическое SMS-информирование.Если номер заблокирован, то плата взимается сразу после выхода из блокировки.»

То есть, если человек привык оплачивать интернет после отключения и не знает про эту их новую "услугу", то его сначала вгонят в минус - интернет отключится, затем он оплатит свою привычную абонентскую плату - интернет подключится, но будет списываться завышенная ежесуточная абонентская плата до тех пор, пока абонента снова не уведут в минус. После какого именно порога перестает списываться абон. плата - совершенно непонятно.

При этом вашего мнения никто не спрашивает - нужна вам эта опция на сутки или нет. Да и толку от их информатирования при помощи смс, если сим-карта находится в модеме, который просто где-то валяется и не используется для каждодневного выхода в интернет. Думаю, что у многих так и есть.

Я понимаю, если бы можно было добровольно подключать интернет на день, набрав определённую команду (была бы очень полезная услуга), но тут оператор совсем не оставил выбора своим абонентам!!! Лишь бы побольше денег содрать, видимо кризис давит...

Пойду расторгать договор. Раньше можно было просто забыть про ненужную сим-карту, но теперь это чревато "долгами".

Мама моя тоже пользуется таким интернетом и она точно не сможет следить за балансом (возраст уже не тот), да и выходит в интернет пару раз в неделю - придётся и ей подыскивать что-то иное.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МТС

22 авг 2026 23:24

22 авг. 23:24

 613

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Никогда не связывайтесь с МТС, это мошенники.
Пользовалась пакетом услуг МТС (интернет, связь, мобильный интернет). Качество оставляет желать лучшего: связь прерывается на 16 минуте все время (оператор мне ответил, что с их стороны проблем нет, это ... Читать полностью

19 июл 2026 07:58

19 июл. 07:58

 1432

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пятого июля перешёл на тариф "МТС Ред" деньги списали и на этом их услуги закончились. По этому тарифу безлимитный интернет, а у меня его нет от слова совсем. Отправили смс  тариф начнет действовать с 4 августа. Выходит плату взяли и их больше ... Читать полностью

07 июл 2026 20:18

07 июл. 20:18

 1743

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сотрудник МТС обманом по телефону подключил мне услугу «обещанный платеж» на 1600 рублей. Я была вынуждена закрыть этот искусственный долг своими личными деньгами со Сбербанка. В чате оператор Игорь признал ошибку и сделал корректировку баланса на ... Читать полностью

28 июн 2026 14:58

28 июн. 14:58

 2012

Оценка пользователя: 

Оценка: 

При покупке сим карты. Поумолчанию ни сказал ни слова девушка в салоне сотовой связи мтс на курчатова 11 а в городе северск, оформила карту мтс банка. Когда я вернулась в салон что бы узнать на каком основании была выпуска карта, мне сказали ну закройте, что ... Читать полностью

23 июн 2026 12:47

23 июн. 12:47

 2017

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мне очень нравится кинотеатр КИОН. Скачиваю себе кучу фильмов и сериалов и смотрю в поездке. Ещё у МТС есть сервис КИОН музыку, есть все мои любимые композиции и подборка ... Читать полностью

03 янв 2026 19:12

03 янв. 19:12

 6600

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не так давно абонентам МТС стали приходить СМС со ссылкой на индивидуальное предложение. Не вдаваясь в подробности, самое интересное из всего - скидка на год на абонентскую плату. Несмотря на то, что я являюсь клиентом уже очень давно, мне никакой СМС не ... Читать полностью

22 дек 2025 18:57

22 дек. 18:57

 2    6679

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В МТС, такое чувство, правая рука не знает, что делает левая рука, либо обман-это официальная политика компании. В приложении на главной странице указано, что до 03.01.26 года еще остается не использованным и интернет, и смс, и минуты разговора, но услуги ... Читать полностью

17 дек 2025 21:36

17 дек. 21:36

 6552

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Конченые маромои все кто причастин к обману 175рублей за 1гб это грбеж вы потеряли клиента сгниете в собственной ... Читать полностью