Новые интернет-опции МТС!!! Будьте осторожны!
У меня есть USB-модем от МТС... На протяжении 2 с половиной лет пользовалась им постоянно, но потом он мне стал нужен только 3 месяца в году. Было удобно - если нужен интернет, то оплатила безлимит на месяц и пользуюсь, а не нужен - так модем просто лежит до следующего раза.
И вот решила посмотреть в личном кабинете что там у меня с балансом - должно было быть +1 руб., а оказалось -59 руб (списали два раза по 30 рублей).
Да, я не пользовалась им более 2 месяцев, но считала, что за непользование сим-картой оператор может списать все деньги до нуля, а после заблокировать.
Но МТС сделали вот что (вроде как во благо абонентам):
«Ноль на счете – не помеха для общения!
15 ноября 2015
...Ежемесячная плата списывается каждый месяц в день, соответствующий дате подключения опции.Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата за опцию списывается ежесуточно, пока баланс не станет достаточным для единовременного списания полной ежемесячной платы.При смене ежемесячной платы на ежесуточную плату и наоборот происходит автоматическое SMS-информирование.Если номер заблокирован, то плата взимается сразу после выхода из блокировки.»
То есть, если человек привык оплачивать интернет после отключения и не знает про эту их новую "услугу", то его сначала вгонят в минус - интернет отключится, затем он оплатит свою привычную абонентскую плату - интернет подключится, но будет списываться завышенная ежесуточная абонентская плата до тех пор, пока абонента снова не уведут в минус. После какого именно порога перестает списываться абон. плата - совершенно непонятно.
При этом вашего мнения никто не спрашивает - нужна вам эта опция на сутки или нет. Да и толку от их информатирования при помощи смс, если сим-карта находится в модеме, который просто где-то валяется и не используется для каждодневного выхода в интернет. Думаю, что у многих так и есть.
Я понимаю, если бы можно было добровольно подключать интернет на день, набрав определённую команду (была бы очень полезная услуга), но тут оператор совсем не оставил выбора своим абонентам!!! Лишь бы побольше денег содрать, видимо кризис давит...
Пойду расторгать договор. Раньше можно было просто забыть про ненужную сим-карту, но теперь это чревато "долгами".
Мама моя тоже пользуется таким интернетом и она точно не сможет следить за балансом (возраст уже не тот), да и выходит в интернет пару раз в неделю - придётся и ей подыскивать что-то иное.
Все отзывы о МТС
Мтс ужасная компания. Цены завышены, отношение к клиентам низкое. Качество связи и цены на данную связь не соответствуют. От данной компании буду уходить, так как надоели постоянные повышения цен. Компания МТС постоянно меняет условия договора, не известив
...
Читать полностью
Бывает пропадает в домах или учреждениях LTE , но глобально считаю, что это лучший оператор. По крайней мере в
...
Читать полностью
Оператор устраивает меня вполне по всем параметрам. Качество связи и скорости
...
Читать полностью
вторую неделю мурыжат с несоответствием паспортных данных при переходе к другому оператору! 100 раз подумайте прежде чем заключать договор с
...
Читать полностью
22 ноября 2023 г. подключили домашнее интернет + Тв по тарифу Новогодний , где первый месяц бесплатный) ну и что вы думаете этот бесплатный интернет был ровно 1 день . 23 ноября, придя домой, интернета нет, звоню на гор линию, мне говорят , да с вас списали
...
Читать полностью
При отключении света. Билайн и МТС пропадают сразу!!! Спасибо большое теле-2 всегда работаю автономные
...
Читать полностью
Подключился в надежде что качество связи соответствует стоимости обслуживания. Выбрал тариф. По итогу оплатил за все больше 2000р. В итоге получил с первого дня потерю интернета. Долгие переговоры с поддержкой. После чего скорость резко возрасла до 30мбит,с.
...
Читать полностью