Подключают к тарифу на свой выбор
Летом нужен был интернет на планшете в большем количестве чем обычно, не ожидала что трафик так шустро закончится, поменяла тариф - показался гораздо выше по стоимости чем я бы хотела за него платить. Ушла к другому оператору. А сим карту МТС решила оставить для рабочих звонков, предварительно отключив интернет и поменять на другой тариф.
И вот тут начались неожиданности: с планшета могла звонить на любые номера и принимать звонки (планшет не маленький и выглядело достаточно комично, но и использовалось только в крайних случаях), как только сим карту переставила в телефон, перестала дозваниваться до абонентов вообще, но и это беспокоило не сильно дошла до офиса компашки и попыталась исправить данную ситуацию, а так же отключить все платные опции (такие как звонок и услуги "вам звонили"). Там чего-то сделали, сказали что все в порядке и звонки в дальнейшем будут проходить нормально. Через неделю попыталась позвонить не вышло, удивилась, но свободного времени дойти до офиса не нашла. Денег там достаточно, не звонит, я не звоню, интернет на телефоне вообще не предусмотрен.
И тут произошло чудо, кто-то позвонил мне на этот номер (до этого никто дозвониться не мог, пришлось на старом общаться), а оказалось что это МТС мне дозвонилось и сообщило что у меня имеется задолженность за услуги связи на данном номере (!!) Наверное за то, что из телефона не вытаскивала бесполезную медяшку.
Все отзывы о МТС
Такого отношения к абонентам за его же деньги..трудно что то хуже придумать..Вопросы задать некому,боты их не решают..Дозвониться до живого оператора невозможно..Предложения правительству-всё руководство на штурма в СВО..После месяца если живыми
...
Читать полностью
Я — давний действующий абонент МТС. Хотел получить для своего номера предложение по лояльности (тариф в диапазоне ~250–300 рублей в месяц без смены номера). Известно, что другим абонентам такие тарифы уже подключали.
Ситуация: у моего знакомого
...
Читать полностью
15 лет пользовалась услугами МТС. Бывали мелкие проблемы,но всегда удавалось их решить с помощью техподдержки.5 сентября пришло СМС о том,что 8 сентября закончится действие акции МТС Smart Деньги на моем тарифе.И никаких подробностей.Попыталась дозвониться до
...
Читать полностью
Нахожусь в глубоком недоумении от оператора МТС. Вчера номер телефона моей мамы заблокировали без объяснения причины. Тех поддержка - роботы, вопрос, естественно решить не смогла. Поехали в офис. Там сказали, что это техническая блокировка самого оператора.
...
Читать полностью
Самая дырявая тех поддержка хуже только на гос услугах. Начинаешь звонить с тобой общается ТОЛЬКО бот до оператора хер дотыкаешь в тональном меню. Как написать в чат тех поддержки тоже хз, вонючие нерабочие статьи, по факту нет кнопки написать в чат. В итоге
...
Читать полностью
Приехал в Сланцы. Заехал в деревеньку Отрадное. Вернулся. Пытаюсь позвонить - недостаточно средств. Оказывается, при наличии (специально проверил) в Отрадном сетей МТС 2G, MTC 4G телефон выбирает Etelia и МТС радостно списывает деньги за роуминг. При этом,
...
Читать полностью
Сегодня утром, узнал что у меня заблокирован номер. Причина оказалась в том, что оператор решил сделать одну из своих услуг - платной. Жаль конечно что забыли об этом предупредить абонентов. А самое смешное, что эта услуга "лимит на связь" что бы не
...
Читать полностью
В связи с постоянными отключениями от мобильного интернета решили подключить нашу фирму к интернету от уже давно знакомого провайдера услуг.
В пн отправили все нужные документы на подключение, девушка-оператор написала что все принято, подключим.
По
...
Читать полностью