Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Drimsim WW

Из МТС не так просто уйти, как мне хотелось, не дадут.

13 ноя 2015 16:46

 523

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В целом качеством связи я вполне довольна, и в Москве, и на даче сеть и интернет ловит хорошо и без помех. Без этого они бы обанкротились моментом, потому что на этом плюсы заканчиваются.

Перейдем к минусам.

Во-первых, если Вы регулярно не будете следить за детализацией расходов, с Вас могут магическим образом списать средства или подключить услугу, например. Мне подключили услугу "Этот абонент звонил", не сообщив о ежемесячно оплате в 22 с копейками. Деньги небольшие, но если взять несколько лет, вполне себе сумма.

Во-вторых, если у Вас старый тариф, он без Вашего ведома может подорожать. У меня был тариф Макси, не помню точно, зато уверена, что при подключении абонентская плата составляла 400 рублей. Сейчас она составляет 500 с мелочью, как выяснилось. Вместе с подключенной услугой. Совершив несложные вычисления, можно спросить, куда делись 78 рублей?

В-третьих, если возникают проблемы, до колл-центра по-моему бывает дозвониться сложнее, чем президенту. Хотя иногда везет.

В-четвертых, скажу сразу, если желаете сменить оператора с сохранностью номера, НИКОГДА, слышите, НИКОГДА НЕ ГОВОРИТЕ ИМ О СВОИХ НАМЕРЕНИЯХ!!!!!!!! Они это зафиксируют. Будут звонить, предлагать услуги, типа выгодные, присылать смс "мтс желает Вам хорошего дня", но это все мелочи) Далее моя история. Короче, прихожу я к ним за распечаткой с данными абонента (если кто не знает, она нужна оператору, на которого хотите перейти). Девушка с толикой презрения спрашивает:"на теле2 собираетесь переходить,да?" Как будто ее это касается. Ладно, это мы терпим, у нас же все в порядке с воспитанием) Мягко даю понять, что я не за этим пришла. Распечатала быстро, претензий нет. Но там была ошибка) И знаете какая? Не в цифре, не в фамилии (хотя было бы забавно сделать ошибку в фамилии Иванова, но есть же и сложные, так что такое возможно), а в аббревиатуре ОВД, ОНИ НАПИСАЛИ ЛВД, это вообще как?) Лаваш внутренних дел? Это как нужно было вносить информацию в базу данных? Либо кто-то, мягко говоря, туповат, либо добросовестный МТС специально корректирует информацию абонентов, которые изъявили желание сменить оператора. Написала заявление на исправление ошибки, потребовала ксерокопию ( если похожая ситуация будет, обязательно тоже так делайте), ждать теперь три дня, плюс выходные, а это значит платить лишние пять дней за связь.

Если в течение недели не отпишусь тут, значит проблем больше не было и мне все исправили.

Надеюсь, отзыв был полезен, особенно если собираетесь уходить от них) И не советую доверять МТС всецело, если являетесь его абонентом.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МТС

21 мая 2020 17:51

21 мая. 17:51

 2    370

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день.
06.05.2020 я оставил на сайте заявку о переходе в данную компаю вместе с сохранением номера.
Все было хорошо, все заполнили и согласовали с доставкой номера, номер заявки 31556890.
В согласованное время приехал курьер, передал сим-карту и с ним ... Читать полностью

21 мая 2020 07:29

21 мая. 07:29

 1    304

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь сотовой связью другого оператора, а сегодня пришло смс, что МТС мне подключили платную услугу. На каком, вообще, основании мне подключает услуги другой оператор, да еще и платные?! Подключайте своим ... Читать полностью

10 мая 2020 20:53

10 мая. 20:53

 1    531

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер! Сегодня 10 мая 2020 года.Совсем недавно в нашем селе Лешуконское Архангельской области меняли мтс-оборудование.Уже недели 3 невозможно стало говорить по мобильному-съедаются все слова!! До этого было всё нормально!! Почему у нас в России ... Читать полностью

21 апр 2020 21:34

21 апр. 21:34

 1    939

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключают платные услуги без ведома клиентов, пользуются моментом что подавать жалобы бесполезно и ... Читать полностью

21 апр 2020 21:08

21 апр. 21:08

 1    900

Оценка пользователя: 

Оценка: 

4 дня связь проподала каждые 5-7 минут на 3-5 минут ( думал погода плохая ,ветер , дождь или снег , да и особо инэт не нужен был, потом решил позвонить
Во первых звонил ТРИ дня !!!!! , слушал музыку от 7 до 42 минут( мой рекорд ожидания ответа от мтс ) потом ... Читать полностью

21 апр 2020 19:31

21 апр. 19:31

 1    892

Оценка пользователя: 

Оценка: 

16 апреля 2020 года перешёл от другого интерет провайдера на МТС. Все вежливые до поноса! )) А по поверку оказались безрукие и безответственные! Ровно сутки проработал домашний интернет и скоросто превратилась в черепашью, вместо обещаной сотни - 40 еле-еле. ... Читать полностью

03 апр 2020 19:17

03 апр. 19:17

 1    1392

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Такой алчности, как у МТС, возможно нет у других операторов. Мой тариф старый и в нём не предусмотрен интернет, как мне говорили в салонах, когда я интересовалась этим вопросом. Поэтому купила СИМку у другой компании.

31 марта получила CMC от госуслуг: ... Читать полностью

02 мар 2020 19:52

02 мар. 19:52

 2    1872

Оценка пользователя: 

Оценка: 

ВНИМАНИЕ НЕГОДЯИ и ВОРЫ!!!


МТС самая плохая компания лжецов, это компания ОБМАНА и ВОРОВСТВА, лож и обман по тарифным планам. В январе 2020г в магазине "ЛЕНТА" Московка Омск распространяли карты МТС, цена 200руб на счету 200руб, я спросил перед ... Читать полностью