Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Из МТС не так просто уйти, как мне хотелось, не дадут.

13 ноя 2015 16:46

 624

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В целом качеством связи я вполне довольна, и в Москве, и на даче сеть и интернет ловит хорошо и без помех. Без этого они бы обанкротились моментом, потому что на этом плюсы заканчиваются.

Перейдем к минусам.

Во-первых, если Вы регулярно не будете следить за детализацией расходов, с Вас могут магическим образом списать средства или подключить услугу, например. Мне подключили услугу "Этот абонент звонил", не сообщив о ежемесячно оплате в 22 с копейками. Деньги небольшие, но если взять несколько лет, вполне себе сумма.

Во-вторых, если у Вас старый тариф, он без Вашего ведома может подорожать. У меня был тариф Макси, не помню точно, зато уверена, что при подключении абонентская плата составляла 400 рублей. Сейчас она составляет 500 с мелочью, как выяснилось. Вместе с подключенной услугой. Совершив несложные вычисления, можно спросить, куда делись 78 рублей?

В-третьих, если возникают проблемы, до колл-центра по-моему бывает дозвониться сложнее, чем президенту. Хотя иногда везет.

В-четвертых, скажу сразу, если желаете сменить оператора с сохранностью номера, НИКОГДА, слышите, НИКОГДА НЕ ГОВОРИТЕ ИМ О СВОИХ НАМЕРЕНИЯХ!!!!!!!! Они это зафиксируют. Будут звонить, предлагать услуги, типа выгодные, присылать смс "мтс желает Вам хорошего дня", но это все мелочи) Далее моя история. Короче, прихожу я к ним за распечаткой с данными абонента (если кто не знает, она нужна оператору, на которого хотите перейти). Девушка с толикой презрения спрашивает:"на теле2 собираетесь переходить,да?" Как будто ее это касается. Ладно, это мы терпим, у нас же все в порядке с воспитанием) Мягко даю понять, что я не за этим пришла. Распечатала быстро, претензий нет. Но там была ошибка) И знаете какая? Не в цифре, не в фамилии (хотя было бы забавно сделать ошибку в фамилии Иванова, но есть же и сложные, так что такое возможно), а в аббревиатуре ОВД, ОНИ НАПИСАЛИ ЛВД, это вообще как?) Лаваш внутренних дел? Это как нужно было вносить информацию в базу данных? Либо кто-то, мягко говоря, туповат, либо добросовестный МТС специально корректирует информацию абонентов, которые изъявили желание сменить оператора. Написала заявление на исправление ошибки, потребовала ксерокопию ( если похожая ситуация будет, обязательно тоже так делайте), ждать теперь три дня, плюс выходные, а это значит платить лишние пять дней за связь.

Если в течение недели не отпишусь тут, значит проблем больше не было и мне все исправили.

Надеюсь, отзыв был полезен, особенно если собираетесь уходить от них) И не советую доверять МТС всецело, если являетесь его абонентом.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МТС

16 ноя 2020 19:35

16 ноя. 19:35

 1    729

Оценка пользователя: 

Оценка: 

7 ноября, мы с мамой перешли в МТС с Билайна и подключили тариф "Мы МТС +". Основной номер у мамы. В тот же день подключили мой номер к группе семья. В понедельник,  9 ноября, в салоне написали заявление на смену владельца номера (мой номер был ... Читать полностью

25 окт 2020 14:20

25 окт. 14:20

 2    831

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Эта контора списывает деньги с номера даже при отрицательном балансе. Операторы настолько заврались, что несут ахинею что это норма. Никогда не видел такого наглого отношения к ... Читать полностью

17 сен 2020 23:28

17 сен. 23:28

 1    1330

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Играю в мобильную игру онлайн (не буду говорить в какую, дабы не рекламировать). Пинг ужасный, провалы, скачки. Из-за этого вообще невозможно играть. С первой же зарплаты куплю сим карту другого оператора.

И вообще, о клиентах вообще не заботятся, лишь бы ... Читать полностью

17 сен 2020 14:55

17 сен. 14:55

 1    1401

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил в салоне новую сим от МТС, планировал перенести на нее в дальнейшем номер от своего старого оператора. Уже позже выяснилось, что в отличии от всех своих конкурентов, так они не умеют, переносить можно только по специальной процедуре в рамках которых ... Читать полностью

15 сен 2020 17:34

15 сен. 17:34

 1    1400

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Позвонила девушка-оператор, начала рекламировать новый тариф с домашним интернетом и телевидением. Я проживаю в общежитии, и этими услугами не пользуюсь. Мало того, что оператор не намерена была дать мне вставить хотя бы слово (просто перебивала меня и ... Читать полностью

07 сен 2020 19:43

07 сен. 19:43

 3    1973

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер! делюсь своим негодованием по качеству работы МТС. Год назад перешла на пакет Весь МТС( интернет, сот всязь, телевидение) . Все было и работало безупречно. В личном кабинете  за август месяц обнаружила, что подключена услуга Развлечения ... Читать полностью

17 авг 2020 22:14

17 авг. 22:14

 1    2204

Оценка пользователя: 

Оценка: 

МГТС и МТС "как всегда".

31.07 с меня произведено списание за август месяц по тарифу МТС "тарифище". Пользовалась я тарифом пол месяца, и решили мы с мужем перейти на акционный тариф МТС "Весь МТС ". Связь + тв+ интернет. Мы ... Читать полностью

28 июл 2020 23:59

28 июл. 23:59

 1    1959

Оценка пользователя: 

Оценка: 

перестали приходить смс уведомления от сбербанка для подтверждения оплаты.Приходят уведомления от банка,что отправлено смс на телефон,но никакие смс не приходят. при перестановке сим-карты в другой телефон результат тот же. То же самое при попытке ... Читать полностью