Из МТС не так просто уйти, как мне хотелось, не дадут.
В целом качеством связи я вполне довольна, и в Москве, и на даче сеть и интернет ловит хорошо и без помех. Без этого они бы обанкротились моментом, потому что на этом плюсы заканчиваются.
Перейдем к минусам.
Во-первых, если Вы регулярно не будете следить за детализацией расходов, с Вас могут магическим образом списать средства или подключить услугу, например. Мне подключили услугу "Этот абонент звонил", не сообщив о ежемесячно оплате в 22 с копейками. Деньги небольшие, но если взять несколько лет, вполне себе сумма.
Во-вторых, если у Вас старый тариф, он без Вашего ведома может подорожать. У меня был тариф Макси, не помню точно, зато уверена, что при подключении абонентская плата составляла 400 рублей. Сейчас она составляет 500 с мелочью, как выяснилось. Вместе с подключенной услугой. Совершив несложные вычисления, можно спросить, куда делись 78 рублей?
В-третьих, если возникают проблемы, до колл-центра по-моему бывает дозвониться сложнее, чем президенту. Хотя иногда везет.
В-четвертых, скажу сразу, если желаете сменить оператора с сохранностью номера, НИКОГДА, слышите, НИКОГДА НЕ ГОВОРИТЕ ИМ О СВОИХ НАМЕРЕНИЯХ!!!!!!!! Они это зафиксируют. Будут звонить, предлагать услуги, типа выгодные, присылать смс "мтс желает Вам хорошего дня", но это все мелочи) Далее моя история. Короче, прихожу я к ним за распечаткой с данными абонента (если кто не знает, она нужна оператору, на которого хотите перейти). Девушка с толикой презрения спрашивает:"на теле2 собираетесь переходить,да?" Как будто ее это касается. Ладно, это мы терпим, у нас же все в порядке с воспитанием) Мягко даю понять, что я не за этим пришла. Распечатала быстро, претензий нет. Но там была ошибка) И знаете какая? Не в цифре, не в фамилии (хотя было бы забавно сделать ошибку в фамилии Иванова, но есть же и сложные, так что такое возможно), а в аббревиатуре ОВД, ОНИ НАПИСАЛИ ЛВД, это вообще как?) Лаваш внутренних дел? Это как нужно было вносить информацию в базу данных? Либо кто-то, мягко говоря, туповат, либо добросовестный МТС специально корректирует информацию абонентов, которые изъявили желание сменить оператора. Написала заявление на исправление ошибки, потребовала ксерокопию ( если похожая ситуация будет, обязательно тоже так делайте), ждать теперь три дня, плюс выходные, а это значит платить лишние пять дней за связь.
Если в течение недели не отпишусь тут, значит проблем больше не было и мне все исправили.
Надеюсь, отзыв был полезен, особенно если собираетесь уходить от них) И не советую доверять МТС всецело, если являетесь его абонентом.
Все отзывы о МТС
Мтс ужасная компания. Цены завышены, отношение к клиентам низкое. Качество связи и цены на данную связь не соответствуют. От данной компании буду уходить, так как надоели постоянные повышения цен. Компания МТС постоянно меняет условия договора, не известив
...
Читать полностью
Бывает пропадает в домах или учреждениях LTE , но глобально считаю, что это лучший оператор. По крайней мере в
...
Читать полностью
Оператор устраивает меня вполне по всем параметрам. Качество связи и скорости
...
Читать полностью
вторую неделю мурыжат с несоответствием паспортных данных при переходе к другому оператору! 100 раз подумайте прежде чем заключать договор с
...
Читать полностью
22 ноября 2023 г. подключили домашнее интернет + Тв по тарифу Новогодний , где первый месяц бесплатный) ну и что вы думаете этот бесплатный интернет был ровно 1 день . 23 ноября, придя домой, интернета нет, звоню на гор линию, мне говорят , да с вас списали
...
Читать полностью
При отключении света. Билайн и МТС пропадают сразу!!! Спасибо большое теле-2 всегда работаю автономные
...
Читать полностью
Подключился в надежде что качество связи соответствует стоимости обслуживания. Выбрал тариф. По итогу оплатил за все больше 2000р. В итоге получил с первого дня потерю интернета. Долгие переговоры с поддержкой. После чего скорость резко возрасла до 30мбит,с.
...
Читать полностью