МТС днище
Жаль нельзя оценку ноль поставить.
На прошлой неделе решил перейти с мегафона на мтс с переносом номера мегафона. Написал заявление на портацию, тут все четко, сразу зарегистрировали заявление в базе, сообщили что через 8 дней буду на МТСе со старым мегафоновским номером. Ок, жду, буквально в этотже день или на следующий мне позвонили с мегафона, и предложили перейти на выгодный мне тариф, который был уже занесен в архив и переключиться на него было невозможно, я согласился, и поехал в мтс писать отказ от портации меня с мегафона на мтс, заявление приняли в офисе на Проспекте Вернандского, в Ашане Капитолий, заявление было написано буквально на второй день после первого заявления о переходе в мтс, менеджер принял, но копию мне не дал, я со спокойной совестью продолжил пользоваться мегафоном, но мне на временную симку от мтс и на номер мегафона продолжали приходить смс уведомления о скором переходе в мтс, я позвонил в колцентр мтс, меня выслушали и посоветовали еще раз обратится в офис мтс, пришел еще раз, менеджер сообщил, что все в порядке, заявка на отказ зарегистрирована и все будет по старому, я останусь с мегафоном, ну думаю, что на этот раз все решилось, но нет, смс продолжили приходить, и в итоге мне пришло уведомление что завтра в три часа меня переводят на мтс, я еще раз набрал колцентр, там сообщили что ни о каком отказе в переходе с мегафона не знаю и процедура идет своим чередом, я опять в офис, там мне сообщают на этот раз что поезд ушел и я поздно обратился, а мое заявление от 18.06.2015, это на следующий день после обращения о портации с мегафона в мтс, зарегистрировано у них аж 22.06.2015, в общем якобы я не уложился в отведенные для отказа три дня, и теперь могу вернуться в мегафон с этим номером через два месяца. В итоге как я понял со слов менеджера,они ничего сделать не могут, все автоматически происходит, и ни какие вмешательства не помогут, прям скайнет, а не мтс получается! В общем я для себя решил что мтс для меня не существует, и переведу всех родственников из мтс, а также друзьям опишу ситуацию и думаю еще несколько человек уйдет к другому оператору. Ушел на другие сайты отзывов, с данным текстом!
Все отзывы о МТС
Невозможно связаться с оператором - решить проблему с ошибочным списанием денег из за чего телефон отключили.
через голосовую связь - не связаться. голосовой помощник зациклен на определенном наборе действий - и всё.
В личном кабинете гдето есть мифическая
...
Читать полностью
Сотовая связь МТС (Россия) - Обманули и лишили всех привелегий .
Достоинства: Все устраивало 20 лет пока не обманули
Недостатки: Обман. Лишение всех привелегий набранных за 20 лет сотрудничества
Мы являемся клиентами МТС более 20 лет. За это время много
...
Читать полностью
10 дней назад я позвонил со своего номера 8917****1083 оператору связи о переносе моего номера на супругу 8917****7361 Ф.А.Р. и спросил сохранится ли все условия оплаты при переносе на мою супругу, сказали,что сохранится. Мне важно было сохранить абон.плату в
...
Читать полностью
Такого отношения к абонентам за его же деньги..трудно что то хуже придумать..Вопросы задать некому,боты их не решают..Дозвониться до живого оператора невозможно..Предложения правительству-всё руководство на штурма в СВО..После месяца если живыми
...
Читать полностью
Я — давний действующий абонент МТС. Хотел получить для своего номера предложение по лояльности (тариф в диапазоне ~250–300 рублей в месяц без смены номера). Известно, что другим абонентам такие тарифы уже подключали.
Ситуация: у моего знакомого
...
Читать полностью
15 лет пользовалась услугами МТС. Бывали мелкие проблемы,но всегда удавалось их решить с помощью техподдержки.5 сентября пришло СМС о том,что 8 сентября закончится действие акции МТС Smart Деньги на моем тарифе.И никаких подробностей.Попыталась дозвониться до
...
Читать полностью
Нахожусь в глубоком недоумении от оператора МТС. Вчера номер телефона моей мамы заблокировали без объяснения причины. Тех поддержка - роботы, вопрос, естественно решить не смогла. Поехали в офис. Там сказали, что это техническая блокировка самого оператора.
...
Читать полностью
Самая дырявая тех поддержка хуже только на гос услугах. Начинаешь звонить с тобой общается ТОЛЬКО бот до оператора хер дотыкаешь в тональном меню. Как написать в чат тех поддержки тоже хз, вонючие нерабочие статьи, по факту нет кнопки написать в чат. В итоге
...
Читать полностью