Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Билайн

Работа с клиентами и документами на "2"

23 июн 2015 09:43

 312

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужно было сменить владельца сим-карты. С этой целью, СОВМЕСТНО с нынешним владельцем и будущим владельцем сим-карты, посетили ближайший салон МТС. Под чутким руководством сотрудника МТС заполнили заявление о смене владельца, этот же сотрудник еще раз все проверил и сообщил, что в течение 10 дней будет нам счастье. Прошел месяц - никаких изменений. Звоню - говорят, что в заявлении что-то там не дозаполнено и предлагают прийти повторно обоим. Проблема заключается в том, что нынешний владелец сим-карты проживает в другом городе и, конечно, к этому моменту уже улетел восвояси (отпуск у него раз в год и не всегда это Питер).

Начинается переписка по почте, по которой мне все, как попугаи (каждый раз разные сотрудники) пишут, что для решения проблемы мы должны СОВМЕСТНО посетить еще раз их салон или же прийти с нотариально заверенной доверенностью. Все мои аргументы о том, что это вина исключительно их горе-сотрудника игнорируются. Желание оставаться клиентом организации, где работает халатный персонал,нет. Поэтому с легким сердцем всем семейством будем менять оператора. И спасибо тем, кто придумал и узаконил сохранение номера телефона при смене оператора. Удачи!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Tele2

Другие отзывы о МТС

06 фев 2020 14:47

06 фев. 14:47

 2    526

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Настоятельно НЕрекомендую компанию МТС (и МГТС в том числе). Являясь клиентом МТС в течение более 10 лет была крайне возмущена постоянным повышением стоимости и изменением тарифов без моего ведома, в следствие чего решила перейти к другому оператору (МГТС). ... Читать полностью

23 янв 2020 14:57

23 янв. 14:57

 1    916

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сегодня 23 января 2020 пришел в салон-связи и оформил кредит на Honor 8A - цена которого была на момент покупки 7990 рублей, также я расмотрел стоимость целевого займа вышла 12948 рублей - я спросил - что цена велика, на что в салоне сказале что по кредиту ... Читать полностью

11 янв 2020 19:38

11 янв. 19:38

 1    1386

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Хочу поделиться впечатлением по обслуживанию в МТС.

Моя мать была подключена к МТС, тариф с абонентской платой и авансовыми платежами. Пока несколько лет большую часть времени жила в Воронеже, все устраивало. Но в прошедшем  2019 году ей нужно ... Читать полностью

05 янв 2020 13:48

05 янв. 13:48

 2    2257

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, хочу рассказать о подводных камнях мошеннического тарифного плана от МТС. На сайте по данному тарифу указано, что тариф включает Тв, домашний интернет и мобильная связь. Если с первыми двумя все понятно, то вот мобильная связь -это еще та схема ... Читать полностью

28 ноя 2019 19:09

28 ноя. 19:09

 1    2764

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Хочу поделиться историей сотрудничества нашей компании и МТС. Переходили мы из Мегафона, необходимо было подключить облачную АТС и корпоративные сим-карты сотрудникам, мы занимаемся холодными продажами по телефону, в Мегафоне нас некоторые ... Читать полностью

27 ноя 2019 21:40

27 ноя. 21:40

 1    2554

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Около года назад меня доканал мтс своим единственным безлимитным тарифом на свои же 4G модемы за 800 рублей/мес и даже за такую сумму 4мб/с это смешная цифра с условием того что альтернативы в плане тарифа попросту нет и то не добивал до 4,недавно решил ... Читать полностью

26 ноя 2019 22:28

26 ноя. 22:28

 1    2535

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В нашем веке ,видимо,ещё существуют заколдованные от сотовой связи МТС места !!!! Мало того, что дозвониться ,бывает невозможно,так и до тебя не могут дозвониться!!! И СМС оповещения тоже не приходят !!! О мобильном интернете вообще ... Читать полностью

10 ноя 2019 17:50

10 ноя. 17:50

 1    2956

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Доброго времени суток. Не раз сталкивался с отвратительным обслуживанием в салонах-магазинах МТС, но случай, про который я хочу рассказать, самый скудный из всех. Решил я, значит, купить новый смартфон - galaxy s10e. Всем понятно, что 46к - это уже давно не ... Читать полностью