Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

CarPrice

Работа с клиентами и документами на "2"

23 июн 2015 09:43

 183

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужно было сменить владельца сим-карты. С этой целью, СОВМЕСТНО с нынешним владельцем и будущим владельцем сим-карты, посетили ближайший салон МТС. Под чутким руководством сотрудника МТС заполнили заявление о смене владельца, этот же сотрудник еще раз все проверил и сообщил, что в течение 10 дней будет нам счастье. Прошел месяц - никаких изменений. Звоню - говорят, что в заявлении что-то там не дозаполнено и предлагают прийти повторно обоим. Проблема заключается в том, что нынешний владелец сим-карты проживает в другом городе и, конечно, к этому моменту уже улетел восвояси (отпуск у него раз в год и не всегда это Питер).

Начинается переписка по почте, по которой мне все, как попугаи (каждый раз разные сотрудники) пишут, что для решения проблемы мы должны СОВМЕСТНО посетить еще раз их салон или же прийти с нотариально заверенной доверенностью. Все мои аргументы о том, что это вина исключительно их горе-сотрудника игнорируются. Желание оставаться клиентом организации, где работает халатный персонал,нет. Поэтому с легким сердцем всем семейством будем менять оператора. И спасибо тем, кто придумал и узаконил сохранение номера телефона при смене оператора. Удачи!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Евросеть