Мегафон откровенно лгут своим клиентам!!!
Это просто откровенное издевательство!!!
Я пользуюсь услугами Мегафон лет с 12,если не раньше (сейчас мне 24) и за все это время услуги на тарифы только повышались, а качество как было г* , так и осталось г*. Ладно бы только это, кризис в стране, все понимаю, но и операторы уже откровенно лгут!
У меня был архивный тариф (безлимит), когда подключила его платила около 650 рублей, затем подняли до 750. Все это продолжалось несколько лет и меня в принципе устривало. Затем снова пришло уведомление о повышении стоимости и со мной связались сотрудники Мегафон с "замечательным предложением". Суть данного предложения состояла в следующем: Оплата тарифа повысится чуть больше положенного (если не изменяет память по плану должна была вырасти до 850). Но оператор меня заверил, что если я буду платить теперь не 850,а 950, то ЦЕНА ТАРИФА ДЛЯ МЕНЯ БОЛЬШЕ НЕ ВЫРАСТЕТ. Они преподнесли это как специальное предложение. Только поэтому я согласилась платить на 200 рублей больше.
В итоге несколько месяцев уже плачу по 950 рублей за архивный тариф с безлимитом, и тут появляется у меня в приложении, что со следующего месяца нужно 1100 - пишу, разбираемся, в итоге повышение сама отменила в приложении.
Затем мне снова звонят "условия тарифа изменились и бла бла бла", я снова говорю, что мне было обещано, что повышения не будет - на этом этапе отстали (это было 1-2 месяца назад)
И что же я вижу снова???
Приходит сообщение, в котором мне говорят, что тариф вырастает в стоимости до 1100 рублей и это невозможно отменить.
Пишу в поддержку и пытаюсь связаться с оператором, бот меня не соединяет.
Честно говоря уже не знаю как выражаться без мата. Меня обманули со всех сторон!!!
Сказать, что мне обидно? Да нет, я уже просто полностью разочаровалась в мегафоне. Мало того что стоимость услуг повышается, а качество связи понижается, так они еще и ложные обещания дают и вводят в заблуждение. Видимо надо было расписку с них тогда брать! И это все при том, что я плачу за Интернет 950 рублей каждый месяц, при том, что этот Интернет почти не работает, приходится в основном пользоваться вайфаем. И я не говорю о тех моментах, когда Интернет глушат из-за опасности БПЛА, а даже когда опасности нет, телефон м мегафоном на улице - просто кирпич.
За сим идите на все четыре стороны, вы потеряли клиента, который был с вами более 12 лет!
Больше никогда вы жизни не буду пользоваться вашими услугами!
*Если мой отзыв будет удалён, даже не сомневайтесь, я буду выкладывать его снова и снова.
Кстати он будет выложен не только здесь
Все отзывы о МегаФон
Ужасный провайдер
Мошенничество чистой воды.
На рабочей сим карте подключилась подписка на платную услугу Мегафон Пресса
На мое утверждение, что я сим карта используется только для звонков и по какой ссылке при переходе она подключилась ответа нет.
В
...
Читать полностью
Мегафон худший оператор. Нет ни дня, чтобы мобильный интернет работал нормально, постоянно пропадает связь. У меня самый дорогой тариф, деньги списывают с удовольствием за услуги, которые не получаю. Поддержка отписывается шаблонами по скрипту, помощи ноль.
...
Читать полностью
Уже давно являюсь абонентом этой злосчастной компании. Пользуюсь их услугами со времен 3G интернета, и вижу как они становятся хуже и хуже. Интернет просто отвратительный, за один час у меня 10+ раз вылетел интернет, скорость мизерная, в одном месте ловит,
...
Читать полностью
Год назад заключил договор на услуги связи Мобильная связь+Интернет. Заплатил сразу за год. Год ещё не кончился а мне приходит СМС, что у меня долг 510 руб. В офисе компании мне сказали, что они так считают. Вот так нагло , глядя в
...
Читать полностью
Очень плохой моб.интернет,постоянные обращения,жалобы - получила компенсацию -20% за отсутствие интернета на 2 мес. -и в итоге Мегафон решил повысить тариф,компенсировав свои расходы? Они мне ДОЛЖНЫ компенсировать, по закону плохую связь,некачественную
...
Читать полностью
Невозможно достучаться до поддержки. Бот не пропускает ни в какую, а сам вопрос не понимает.
Дополнительно хочется отметить конскую стоимость тарифов, в наше то время! Не рекомендую этого сотового
...
Читать полностью