26 июня пополнила мобильный счет через приложение банка. Спустя сутки деньги все еще не были зачислены. По телефону дозвониться до операторов невозможно, пыталась несколько раз - вечное ожидание. В чате отвечают когда как (иногда ожидание 30 минут, иногда полтора часа, а несколько раз, вообще никто из операторов не подключился), при этом после ответа оператора тут же автоматически приходит сообщение, что у клиента на ответ 2 минуты иначе обращение закрывается.
Когда удалось связаться, сказали, что платёж может приходить в течении 3-х дней. По истечении этого срока, деньги так и не поступили. Обратилась в поддержку снова, на что они меня направили в банк, через который оплачивала. Как оказалось, со стороны банка операция прошла успешно, я снова написала в Волну и предоставила квитанции. Мне сказали, что по моему обращению оформили заявку, которая будет рассматриваться в течении 6 дней. И снова, по прошествии этого время никто со мной не связался, а на мой вопрос о статусе заявки, сказали, что она все еще рассматривается (после оформления заявки прошло уже почти три недели, вместо обещанных 6 дней, результата так и нет).
Как итог: с 26 июня я без связи и мобильного интернета (а сегодня уже 20 июля), т.е. почти месяц!!
750 



