Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Отвратительная компания, не советую!

20 июл 2026 14:06

 750

Оценка пользователя: 

Оценка: 

26 июня пополнила мобильный счет через приложение банка. Спустя сутки деньги все еще не были зачислены. По телефону дозвониться до операторов невозможно, пыталась несколько раз - вечное ожидание. В чате отвечают когда как (иногда ожидание 30 минут, иногда полтора часа, а несколько раз, вообще никто из операторов не подключился), при этом после ответа оператора тут же автоматически приходит сообщение, что у клиента на ответ 2 минуты иначе обращение закрывается. 

Когда удалось связаться, сказали, что платёж может приходить в течении 3-х дней. По истечении этого срока, деньги так и не поступили. Обратилась в поддержку снова, на что они меня направили в банк, через который оплачивала. Как оказалось, со стороны банка операция прошла успешно, я снова написала в Волну и предоставила квитанции. Мне сказали, что по моему обращению оформили заявку, которая будет рассматриваться в течении 6 дней. И снова, по прошествии этого время никто со мной не связался, а на мой вопрос о статусе заявки, сказали, что она все еще рассматривается (после оформления заявки прошло уже почти три недели, вместо обещанных 6 дней, результата так и нет).

Как итог: с 26 июня я без связи и мобильного интернета (а сегодня уже 20 июля), т.е. почти месяц!!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Волна мобайл

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Волна мобайл

10 авг 2026 20:10

10 авг. 20:10

 44

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самая убогая связь, которая существует. Включая мобильный инет.

Связи нет, инета ... Читать полностью

09 апр 2026 15:18

09 апр. 15:18

 3809

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отказался  от номера и остаток средств после рассмотрения должны были перечислить на карту, заявление написал 12.01.2026. Сначала сказали что реквезиты неправилы. Заявление написал повторно 06.02.2026 и приложил скриншот реквизитов. Потом долго ... Читать полностью

28 ноя 2025 09:22

28 ноя. 09:22

 7236

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Год не пользовался телефоном с сим-картой Волна мобайл. Положил 100р на будущее. Деньги стырили, хотя звонков не совершал. Точно хохлятская натура воровать везде, где ... Читать полностью

20 дек 2024 18:48

20 дек. 18:48

 14315

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ужасное обслуживание воруют деньги сначала просто списывают 3 рубля а потом говорят не хватило на абонентов плату и месяц списывают посуточно!!! И так второй раз за 8 месяцев и недозвониться только чат. Худший из ... Читать полностью

20 авг 2024 16:38

20 авг. 16:38

 1    14437

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не связывайтесь с этим "оператором" ! 

Поддержки НЕТ.

Дурацкий бот в телеграмме не работает.

Чата нет.

Дозвониться и слушать голос дибильнутого малолетнего оператора - то еще удовольствие.

 

Постоянно висят объявления о наборе ... Читать полностью

15 авг 2024 08:23

15 авг. 08:23

 13819

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень плохо требовать долги с обонента мтс У меня кнопочный телефон.Я устала от вас за много ... Читать полностью

13 сен 2023 10:21

13 сен. 10:21

 15854

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Как дозвониться до живого оператора,а не робота,чтобы узнать,как подключить Волну на территории Краснодара?Номера 555,+78005050387+7(978) 555-05-55 результата не ... Читать полностью