1
498 
Добрый день!
У меня СИМка данного оператора 14 лет. Перешла я на него после того, как мне несколько раз на МТСе подключили без моего ведома услуги и на претензию ответили, что "услугу отключаем, но деньги не вернем". YOTa как раз в то время славилась своей полной прозрачностью и не возможностью подключить что-то "левое", типо песня вместо гудка и т.п.
Решила написать + отзыв, хотя чаще всего мы пишем отзывы, когда нас что-то не устраивает, чем наоборот.
Сначала YOTa пошла навстречу, мне как клиенту, когда у нас начались проблемы по городу с доступностью интернета и сотовой связи, и сделала скидку на 3 месяца абоненской платы
А сегодня я узнала, что у меня списывались деньги за услуги, которые я не подключала, и мне вернули за за них полную стоимость, хотя на всех форумах пишут, что вернуть деньги обратно не реально. По поводу нее - мне как-то приходит сообщение на телефон, что Вы зарегистрировались на сайте и подключили его услуги (естественно я нигде не регистрировалась), конечно я не стала ни звонить, ни переходит на сайт, полагая, что так мошенники пытаются подтолкнуть меня на реакцию и списать все мои деньги.... и к своему стыду просто проигнорировала (а нужно было в интернете хотя бы поинтересоваться, что за сайт)
В общем спасибо YOTa за лояльность
