Не только про тарифы

Столкнулась сегодня с ужасной проблемой,после которой спустя 20 лет использования этой связи,будем прощаться! На мне оформлены 2 сим карты,одну из них получала для сына ,когда он был не совершеннолетний.Сын проживает в другом городе и воспользовавшись случаем пока он приехал погостить мы обратились в салон связи на Гоголевском ,31 г.Таганрог.Мы пришли оба с оригиналами паспортов,на что девушка сотрудник отказала переоформить номер,т к у меня подключена скидка( я давно её получала,как распространитель,работала продавцом в продуктовом магазине),я предложила отключить скидку,на что она ответила,что всё равно не получится!!! Максимально хамски общаясь,не смотря на наличие камер! В итоге вообще сообщила,что не обязана со мной разговаривать!!! Очень интересно, руководство компании в курсе о полной некомпетентности  и хаиском отношении к клиентам своих сотрудников!!! Далее 1,5 часа общения с горячей линией,с тремя разными людьми.Последний из которых старший специалист,сообщила,что ограничений нет.Потом поездка в другой офис,возле парка Горького,где ребята попытались помочь.Теперь я в любом случае потеряю скидку и накопленные минуты и Гб.У нас в семье 5 человек ,которые десятилетиями пользовались этим оператором,теперь мы будем уходить! Ужасный сервис ,теперь и ужасный тариф!!!! При том,что мы приграничный город и у нас вообще не работает связь эта!!!