Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Некомпетентность сотрудников и глупые «условия» т2

11 июн 2025 22:29

 1016

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте , Хочу оставить оценку на глупые условия, теле2 и также на оператора Ольга которая вела со мной диалог 11.06.25 в «Вконтакте» время диалога 21:44

Я купила в ноябре сим-карту ребенку, примерная стоимость 600-800 рублей 

Это не 100 рублей, извините , я еще подчеркну ,что я КУПИЛА сим-карту ,а не арендовала , тариф оплачивать не было необходимости, потому что дома есть домашний интернет, а симкарта была для поддержания связи, далее я заметила,что ребенок не в зоне действия сети, думала проблемы в телефоне, сегодня зашла в настройки телефон сим-карту видит, но сеть не ловит, обратилась в поддержку в «Вконтакте» на линию вышла оператор Ольга, которая общалась со мной грубо , отвратительный сотрудник, даже не закончил со мной диалог, отключилась от линии, некомпетентность и халатность данное сотрудника просто зашкаливает, как таких берут еще в операторы, таким сотрудникам только можно доверить швабру, пол в точке теле2 мыть, все скриншоты нашего диалога имеются 

Далее хочу закончить мысль про «расторгнутый диалог»

Как я ранее подчеркнула, я сим-карту покупала , а не брала в аренду, я не брала пробные периоды, с другими операторами сотой связи никогда таких проблем не было, годами не оплачивала сим карты, Мне говорят про какие то условия про покупке сим карты, которые при приобретении сотрудники т2 даже не обговаривают и не упоминают, когда я сказала об этом оператору Ольге,на что она мне ответила «Вам же приходило предупреждении о блокировке сим карты» Извините конечно, симкарта приобретена, если я не оплачиваю тариф, вы можете пакет услуг отключить но никак не отдать мою сим-карту другому человеку, отвратительный сервис 

Раз уж забрали симкарту,то тогда и верните полную стоимость ,которую я оплатила при приобретении её, а то как наживаться и тарифы продавать по 500-800 рублей вы первые, и забирать за ночь 60ГБ при том условии,что ночью не пользовалась даже телефоном,интернетом , вы первые, а как диалог завершить и предложить решение проблемы, операторы просто отключаются

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


7
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Теле2

06 июл 2025 22:50

06 июл. 22:50

 115

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мерзкая компания! Никогда не кладите деньги на счёт заранее. Начинают з***ть звонками о платных подписках, а потом, как в моем случае, пообщавшись со своим же автоответчиком, самостоятельно подключила платную подписку. До операторов не могла дозвониться ... Читать полностью

06 июн 2025 01:52

06 июн. 01:52

 1098

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый предприимчивый оператор мобильной связи - t2 (он же бывший tele2). Они, оказывается, берут деньги за автоматическое получение информации по USSD-коду.

У всех основных операторов есть USSD-код, который позволяет бесплатно выяснить, какие платные ... Читать полностью

13 мая 2025 17:54

13 мая. 17:54

 1678

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оператор списывал деньги со счета моего телефона за трафик -это при том, что у меня кабельный интернет, что я им доказала. Украли всего около 1000 руб - списывали понемногу, потому я не сразу заметила. 400 руб вернули, ни извинений ни объяснения не ... Читать полностью

01 апр 2025 21:46

01 апр. 21:46

 2924

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вставил СИМ карту в новый аппарат и тот сразу начал скачивать Российское ПО, согласно законодательству, а Теле 2 супротив законодательству "Навязал платные услуги", подключив потихоньку платный "Пакет 1 Гб". Поддержка говорит, что это ... Читать полностью

07 дек 2024 13:47

07 дек. 13:47

 1    6460

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь теле2 уже 7 дет. Всегда все было хорошо ечли не считать рост цены. 

 За 7 лет 2 раза подорожал и 2 раза уменьшался качества. 

 Сегодня решил уже перейти на доугой оператор потому, что 50 минут ждал на линии. 50 минут! 3 ... Читать полностью

28 окт 2024 11:59

28 окт. 11:59

 6335

Оценка пользователя: 

Оценка: 

07 мая 2024 07:41

07 мая. 07:41

 11136

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всех приветствую. Я просто скопирую свои обращения в тех поддержку, которые так и остались неотвеченными...

Друзья, помогите разобраться с вашими тарифами!Я платил 625₽ в месяц за свой тариф, цена на протяжении года повышалась несколько раз и выросла уже до ... Читать полностью