Здравствуйте , Хочу оставить оценку на глупые условия, теле2 и также на оператора Ольга которая вела со мной диалог 11.06.25 в «Вконтакте» время диалога 21:44
Я купила в ноябре сим-карту ребенку, примерная стоимость 600-800 рублей
Это не 100 рублей, извините , я еще подчеркну ,что я КУПИЛА сим-карту ,а не арендовала , тариф оплачивать не было необходимости, потому что дома есть домашний интернет, а симкарта была для поддержания связи, далее я заметила,что ребенок не в зоне действия сети, думала проблемы в телефоне, сегодня зашла в настройки телефон сим-карту видит, но сеть не ловит, обратилась в поддержку в «Вконтакте» на линию вышла оператор Ольга, которая общалась со мной грубо , отвратительный сотрудник, даже не закончил со мной диалог, отключилась от линии, некомпетентность и халатность данное сотрудника просто зашкаливает, как таких берут еще в операторы, таким сотрудникам только можно доверить швабру, пол в точке теле2 мыть, все скриншоты нашего диалога имеются
Далее хочу закончить мысль про «расторгнутый диалог»
Как я ранее подчеркнула, я сим-карту покупала , а не брала в аренду, я не брала пробные периоды, с другими операторами сотой связи никогда таких проблем не было, годами не оплачивала сим карты, Мне говорят про какие то условия про покупке сим карты, которые при приобретении сотрудники т2 даже не обговаривают и не упоминают, когда я сказала об этом оператору Ольге,на что она мне ответила «Вам же приходило предупреждении о блокировке сим карты» Извините конечно, симкарта приобретена, если я не оплачиваю тариф, вы можете пакет услуг отключить но никак не отдать мою сим-карту другому человеку, отвратительный сервис
Раз уж забрали симкарту,то тогда и верните полную стоимость ,которую я оплатила при приобретении её, а то как наживаться и тарифы продавать по 500-800 рублей вы первые, и забирать за ночь 60ГБ при том условии,что ночью не пользовалась даже телефоном,интернетом , вы первые, а как диалог завершить и предложить решение проблемы, операторы просто отключаются