11729 
Подключила Е сим, нужно было на июнь, потом заблокировала. Вчера решила отключить ее совсем, посмотрела на сайте МТС, как это сделать, все по инструкции. Сегодня приходит "письмо счастья", что я должна оплатить 400 рублей за месяц использования номера. Начала переписку с поддержкой, в 9 утра обратилась, бот обещал позвать человека. В 11 ответил человек (как умел наш великий Горбачев — о чеб бы ни спросили, получишь много ответов, но ни один на заданный вопрос). Повторила вопрос, еще час ждала человека, снова по скрипту получила информацию. В 14 часов начала ругаться почти нецензурно, ответили, что Есим нужно отключать в салоне связи, писать заявление на расторжение договора. Да я с вами никакой догово не заключала, подключила через ваш сайт Есим. Ага, это так подключается, а отключается совсем по - другому. Хорошо, а если у меня нет возможности сейчас посетить ваш салон связи в ближайшее время? — Тогда у вас будут копиться долги за обслуживание номера. —А как его заблокировать, если он у меня не высвечивается ни в личном кабинете, ни в телефоне? — Напишите ваши паспортные данные, мы заблокируем. — Ну вот я еще паспортные данные не писала кому попало. В общем с 9 до 15 часов я переписывалась то с роботом, то с человеком без имени (и совести тоже), человек уходил пить чай, курить, смотрел ролики ( а иначе чего ж он отвечал через час по сообщению). Вся переписка -10 сообщений.
Последнее ( с сердечком в конце) —"Мы всегда на связи" прозвучало издевательски.
Поэтому, друзья, прежде чем оформить Есим у МТС, задумайтесь над этой информацией.
