658 
Компания в одностороннем порядке без какого-либо уведомления аннулировала номер телефон после 3х месяцев отсутствие движения финансов на балансе номера. Человек был в отъезде более 3х месяцев, номером пользовались для акторизации в сторонних сервисах (в том числе государственных), для получения смс и т.п.
При обращении в компанию за помощью был получен ответ, что т.к. более 3х месяцев не поступали средства на счёт (при этом к сети номер подключался), номер в одностороннем порядке аннулировали. На вопрос «почему не было никаких уведомлений?» поступил ответ, что уведомления не предусмотрены и пользователю фактически нужно перечитывать правила своего тарифа и помнить их наизусть. На просьбу как-то помочь с ситуацией, разблокировать номер - был получен ответ, что это можно сделать только при личном обращении в офис. На уточнение, что в офис получится обратиться только через месяц был получен ответ, что помочь они никак не могут. Фактически человек остался без сервисов привязанных к номеру телефона (в том числе и государственных) и компания «МегаФон» отказывается как-либо помочь с этим.
Вызывает вопросы законность одностороннего аннулирования номера телефона спустя 3 месяца и невозможность его активировать (например пополнением счета), причем аннулирование в одностороннем порядке без какого-либо уведомления. При важности номера телефона и его привязки к множеству современных сервисов (в том числе государственных), подобные действия мобильного оператора выглядят неприемлемыми и необоснованными.
