8627 
Пользуюсь услугами билайна несколько месяцев, имею тариф близкие люди 4 + который включает в себя Домашний интернет 500 мбит/с, 3000 минут, 300 смс.
Начну пожалуй с домашнего интернета, скорость 500 мбит не видел НИ ОДНОГО РАЗУ . Переодически скорость вообще падает до 70 - 80 мбит, сегодня упала до 94 и мое терпение лопнуло т.к при такой скорости невозможно иметь нормальный выход в интернет, все сайты висят равно как и приложения. (мне известно, что скорость 100 мбит имеют многие люди на других операторах НО ключевое слово на других , ибо прочитав отзывы о скорости в 100 мбит от билайн я пришел к выводу, что чем выше скорость в данном случае тем лучше, но как бы не так )) иначе этот отзыв не появился бы)
При обращении в поддержку они предлагают провести проверку диагностику оборудования по итогам которой приходят к выводу, что с их стороны проблем нет, предлагают стандартные процедуры по типу перезагрузить роутер и т.п. Разумеется эти процедуры не разу не помогли и ничего не выявили.
К слову это же оборудование я использовал на тарифе с Домру который предусматривал скорость 500 мбит/с, фактически же скорость была около 600. Выходит проблем с оборудованием быть НЕ-МО-ЖЕТ, это стандартная откарячка.
Теперь перейдем к связи, дозвониться с первого раза не всегда получается. Гудков просто нет и для того, что бы они появились приходится вынимать и вставлять назад симку. Аналогичная проблема наблюдается на другом мобильном устройстве, про качество мобильного интернета вообще молчу.
Кроме всего этого добавлю проблему с подписками которые подключаются сами по себе, имеют бесплатный пробный период, а после начинается списываться плата. В моем случае подписки были на два сервиса "любовь" и "локатор", разумеется ни одной из них я не разу не пользовался и когда обнаружил, что за них списалось !!! 390 РУБЛЕЙ !!! позвонил на горячую линию. Благодаря тому, что мне попался хороший консультант деньги мне вернули, но была вероятность, что и не вернут, по этому хранить денежные средства на счету становится просто опасно.
Так же сервис сам по себе не очень практичный, например я внес абонентскую плату за тариф на баланс дополнительного номера который привязан к моему тарифу. Деньги за абон.плату конечно же не списались т.к списываться они могут только с основного номера. Казалось бы какая разница если оба номера оформлены на меня, но даже перевести деньги с доп.номера на основной просто так не получится )) Что бы появилась возможность переводов между своими номерами необходимо потратить 150 рублей на, что либо )) И только после этого с учетом комиссии перевод был совершен
В общем минусов полно, единственный плюс это цена. Но плюс это весьма сомнительный поскольку деньги экономятся небольшие, а постоянные разборки с поддержкой тратят время и нервы
В ближайщее время если текущая ситуация останется неизменной, планирую вернуться к МТС. У меня там архивный план с моб.безлимитным интернетом, а кабель от дом ру для домашнего интернета не отключался.
