Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Услуги Не соответствуют тарифному плану/зоне покрытия

10 июн 2022 05:44

 1    1865

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день, пользователи сотовой связью и интернетом - хочу поделится плохим качеством связи и интернета, на месте, где гарантированы идеальные условия для интернета и связи… в итоге я поставил две антенны, одну на сотовую связь другую, на интернет…в какой-то момент из-за погодных условий, или аварии на сети электроснабжения - сгорел ресивер - 3G, я посчитал что прошло уже - 2 года, и сотовый оператор должен был идти к улучшению условий, но стало ещё хуже, и кроме того вместо 3G ресивера - я решил купить 4G ресивер, в оконцовке я потерял сотовую связь… меня ни кто не слышит, на том конце провода, т.к. выяснилось, что сотовый оператор не предоставляет на услуги - 4G, а гарантирует 2G, и редко 3G, а ресивер просто не хочет работать… я пытался получить обещанное, от оператора , а выяснилось что оператор говорит, что что-то делает, а на самом деле просто отписывается …

 

Многие это делают, но от - YOTA, я такого не ожидал - сказать и ни чего не сделать…

 

https://zen.yandex.ru/media/celnet/kak-daleko-rabotaiut-4g-stancii-rasskazyvaet-radioinjener-5dd53e9fe5f20d1efbfec23d

 

- здесь в статье яндекс-дзен

 

Хотя даже он обеспечивает скорости более 10 Мбит/сек на расстоянии 5 км за городом.

 

Я бы находился в 30-50 км от станции, я нахожусь в радиусе 4-5 км от станции….где расчётные параметры...???

 

Делаем вывод, что служба, пишет только отписки… и все… т.е. - сотовый оператор делает/улучшает сотовую связь, только где ему легче, и где нужно меньше вкладывать - Я не ожидал… такой безпомощи от от сервисному службы…

 

Вот так yota поступает со своими пользователями её услуг …

 

Думайте стоит связываться с таким оператором…

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Yota

Комментарии 1

Yota_Russia

10 июн 2022 12:07

Привет! Ответили вам на другом ресурсе, но на всякий случай, ответим и тут:

Обманывать пользователей никогда не входило и не входит в наши планы smile:cry: Мы постоянно развиваемся и растём, но ведь и радиоусловия тоже меняются: могут появляться новые здания, рекламные щиты, деревья и другие факторы, которые влияют на сигнал.

В этом населённом пункте покрытие есть, всё должно работать smile:scratch: Расскажите, пожалуйста, о ситуации поподробнее нам в ЛС (vk.me/yota) прикрепив ваш номер и адрес. Посмотрим, что случилось и как всё исправить!

Комментировать
0
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Yota

13 окт 2021 18:00

13 окт. 18:00

 2    6000

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Разочаровалась в операторе Yota. Даже не поленилась зарегистрироваться, чтобы написать этот отзыв. 

Все их хваленые "настраиваемые" тарифы по цене выходят, как оказалось почти так же, как и у остальных операторов. Ещё бы качество интернета ... Читать полностью

07 сен 2021 13:36

07 сен. 13:36

 1    6051

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Заказал 01.09.2021 доставку сим-карты в Челябинске, 02.09.2021 согласовали с оператором доставку на утреннее время 03.09.2021. Вопреки ожиданиям курьер не приехал и даже не соизволил сообщить об этом. Вечером этого же дня связался с оператором через чат, ... Читать полностью

24 июл 2021 18:41

24 июл. 18:41

 1    6909

Оценка пользователя: 

Оценка: 


Мобильный оператор Yota - воры и мошенники.
https://www.youtube.com/watch?v=NWeXKWtln0o

Не подключайтесь к безлимитному интернету ета, вас там обманут и не предоставят услуги должным образом. Полный анлим , который стоит у них 1400 р в месяц, днем выдает ... Читать полностью

21 дек 2020 17:53

21 дек. 17:53

 5801

Оценка пользователя: 

Оценка: 

НИКОГДА !!! СЛЫШИТЕ , НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С Yota !!!!В последние 3  месяца  интернет настолько стал ужасен что даже страницы браузера невозможно открыть !!На все обращения в техподдержку слышал одни отписки , типа Выходите в интернет ночью или ... Читать полностью

30 окт 2020 22:37

30 окт. 22:37

 5    5010

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С началом пандемии (в апреле) купил себе 4G модем и симку Yota (только интернет для ПК).

В скором времени качество интернета стало плохим. Скорости не хватало даже для голосовых звонков по skype. 
В горячей линии сказали, что сделать ничего не ... Читать полностью

15 окт 2020 11:01

15 окт. 11:01

 1    5279

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Итак, максимально информативный отзыв.
В целом оператор предоставляет неплохую связь, хорошую поддержку, удобное приложение и низкие цены. Цены можно рассматривать как плюс в одном единственном случае, если то, за что вы платите работает! Как по моему ... Читать полностью

02 окт 2020 11:09

02 окт. 11:09

 2    4897

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Здравствуйте, у моей мамы (72года), подключен автоплатеж на услуги связи, в день платежа списывается не понятная сумма, не достаточная для продолжения действия тарифа. Она как пожилой человек пишет в чат поддержки с просьбой исправить ситуацию, т.к ... Читать полностью