Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Услуги Не соответствуют тарифному плану/зоне покрытия

10 июн 2022 05:44

 1    8333

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день, пользователи сотовой связью и интернетом - хочу поделится плохим качеством связи и интернета, на месте, где гарантированы идеальные условия для интернета и связи… в итоге я поставил две антенны, одну на сотовую связь другую, на интернет…в какой-то момент из-за погодных условий, или аварии на сети электроснабжения - сгорел ресивер - 3G, я посчитал что прошло уже - 2 года, и сотовый оператор должен был идти к улучшению условий, но стало ещё хуже, и кроме того вместо 3G ресивера - я решил купить 4G ресивер, в оконцовке я потерял сотовую связь… меня ни кто не слышит, на том конце провода, т.к. выяснилось, что сотовый оператор не предоставляет на услуги - 4G, а гарантирует 2G, и редко 3G, а ресивер просто не хочет работать… я пытался получить обещанное, от оператора , а выяснилось что оператор говорит, что что-то делает, а на самом деле просто отписывается …

 

Многие это делают, но от - YOTA, я такого не ожидал - сказать и ни чего не сделать…

 

https://zen.yandex.ru/media/celnet/kak-daleko-rabotaiut-4g-stancii-rasskazyvaet-radioinjener-5dd53e9fe5f20d1efbfec23d

 

- здесь в статье яндекс-дзен

 

Хотя даже он обеспечивает скорости более 10 Мбит/сек на расстоянии 5 км за городом.

 

Я бы находился в 30-50 км от станции, я нахожусь в радиусе 4-5 км от станции….где расчётные параметры...???

 

Делаем вывод, что служба, пишет только отписки… и все… т.е. - сотовый оператор делает/улучшает сотовую связь, только где ему легче, и где нужно меньше вкладывать - Я не ожидал… такой безпомощи от от сервисному службы…

 

Вот так yota поступает со своими пользователями её услуг …

 

Думайте стоит связываться с таким оператором…

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Yota

Комментарии 1

Yota_Russia

10 июн 2022 12:07

Привет! Ответили вам на другом ресурсе, но на всякий случай, ответим и тут:

Обманывать пользователей никогда не входило и не входит в наши планы smile:cry: Мы постоянно развиваемся и растём, но ведь и радиоусловия тоже меняются: могут появляться новые здания, рекламные щиты, деревья и другие факторы, которые влияют на сигнал.

В этом населённом пункте покрытие есть, всё должно работать smile:scratch: Расскажите, пожалуйста, о ситуации поподробнее нам в ЛС (vk.me/yota) прикрепив ваш номер и адрес. Посмотрим, что случилось и как всё исправить!

Комментировать
0
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Yota

22 ноя 2023 15:51

22 ноя. 15:51

 2243

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Некорректно указана зона покрытия. НСО, с. Дубровино, показан уверенный прием 4G, однако по факту симка даже не может поймать сеть. Техподдержка обещала разобраться, но прошла неделя, а модем так и не может поймать сеть. Как итог: минус один ... Читать полностью

21 июл 2023 16:32

21 июл. 16:32

 4271

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день связь хорошая вот только одна проблема у вас установите дополнительные Band что бы связь увеличить мощность ... Читать полностью

07 июл 2023 09:34

07 июл. 09:34

 4566

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начал пользоваться Yota, так называемый ООО Скартел. Через некоторое время понял, что связь дешёвая, но есть ряд недостатков - медленный интернет, связь уступает конкурентам в моём городе, не работает интернет в метро. Решил перейти со своим номером к старому ... Читать полностью

02 июл 2023 10:39

02 июл. 10:39

 4414

Оценка пользователя: 

Оценка: 

ДАННЫЙ ПОСТ О РАБОТЕ ТЕХ ПОДДЕРЖКИ ,Оператора сотовой ... Читать полностью

07 апр 2023 11:14

07 апр. 11:14

 5865

Оценка пользователя: 

Оценка: 

06.04.2023 мне срочно нужно было отправить файлы по работе, решил зайти в приложение без интернета, чтоб оплатить его, нопри опытке входа мне писало, что ошибка попробуйте позже. Спустя сутки, а именно 07.04.2023 кое-как через вай-фай зашёл и смог оплатить. ... Читать полностью

02 янв 2023 17:14

02 янв. 17:14

 1    7739

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решила я перейти на йоту. В ПЕРВЫЙ же день столкнулась с проблемой, что у меня не работает интернет в месте, где я живу. Как заявляли мне- моя местность в зоне покрытия 3G и 4G, но у меня показывает Е и как бы на этом всё. В поддержке мне сказали, что ... Читать полностью

23 окт 2022 00:43

23 окт. 00:43

 2    8657

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте!Д

Давно хотела написать отзыв об этом приложении и связи в целом, да никак руки не доходили. Сегодня когда в очередной раз решился мой вопрос в мою пользу, я все таки решила написать отзыв об этом операторе и о связи в целом. Ну и о приложении, ... Читать полностью

01 окт 2022 14:47

01 окт. 14:47

 1    8755

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительное качество интернета. Низкая скорость. Пользуюсь услугами Йота много лет, безлимитный тариф. Качество никак не улучшается, скорее падает год от года. Клиентская поддержка как таковая отсутствует, основная задача оператора - отпнуть ... Читать полностью