ужасный оператор

Как то я решила в поисках более качественной связи перейти к оператору Билайн, оформила заявку на перенос номера, пригласили в офис. Девочка сотрудник в офисе обслуживала меня 40 минут, такое ощущение, что она компьютер первый раз увидела и долго в нем висла. Но это все цветочки по сравнению с наступающими событиями. На восьмой день переноса телефон вдруг заблокировали, ссылаясь на какой то пункт по подозрению в мошеннических действиях, на вопрос укажите мне на мои мошеннические действия я ответ так и не получила. Попросили приехать в офис с паспортом, приехала. Сотрудник взяла у меня паспорт, что то пощелкала в своем компьютере и сказал - ждите, разблокируют. Связи нет, работа остановилась, с ребенком семи лет не связаться. Приехала домой, жду третий час. Пишу в чат ватсап и, вуаля..... обращение отклонено, нет типа моего завления, а в офис, который находится далеко от дома я приехала на опреатора полюбоваться, просто так. и опять пишуь - езжайте в офис. Тренировка какая.... Предлагают альтернативу, написать заявление дома вручную и выслать фото заявления и паспорта на электронную почту. В образце заявления принуждают меня написать расписку, что я якобы согласна с приостановкой и нарушенниями, какими, я так и не поняла. Ни чего не нарушала. Вот такой вот сотовый оператор. Подумайте миллион раз, прежде чем стать их клиентом.