Регулярное навязывание услуг с повышением стоимости

Я являюсь старейшим абонентом Теле 2 (с первых дней выхода этой компании на рынок, до объединения с Ростелекомом), поэтому имею возможность в течение длительного времени сравнивать уровень качества обслуживания абонентов. В последние годы и уже достаточно давно со стороны компании происходит регулярное, агрессивное навязывание своих услуг с повышением их стоимости. Компанию не интересует, что вас удовлетворяет условия тарифа, он вам удобен. Вас просто ставят перед фактом об изменении и повышении стоимости тогда и так как это удобно Теле 2. Подобное наплевательское отношение к абоненту происходит с завидной регулярностью.  Также сталкивался с беспричинным снятием денежных средств со счета.  Никакая реклама от Теле 2 не может сгладить отрицательного впечатления от подобных условий обслуживания абонентов. Особенно примечательно, что связи с руководством компании нет. Вас никогда не соединят с представителем руководства, который может действительно объективно рассмотреть жалобу. Вы общаетесь с операторами и по форме общения становятся понятно, что им безразлично ваше мнение, выслушивают механически, не обращая внимания на объективные обстоятельства ситуаций, ничего не решая по существу.  Интересно, что, например, обращаясь из Санкт-Петербурга ваш вопрос будет обсуждать оператор, находящийся за 1000 км от вас. Операторы безликие - только имя, фамилия скрывается.