Хамское отношение к клиентам

Здравствуйте! я абонент Билайн. В мае хотела найти такого оператора, который обеспечит связью хорошей и сможет замораживать тариф,т.к.часто уезжала. Обращалась в разные салоны. Билайн предложил выгодный тариф 450р., в салоне сказали, что его можно продлить. Так и вышло, продлили и я за это благодарна. Октябрь был последним месяцем по данному тарифу. Когда я позвонила и попросила продлить далее, отказали, но предложили всё же скидку, т.к.меня интересовал только мобильный интернет, без доп.подключений. Согласия я не дала,решила подумать,узнать о тарифах др.операторов. Но с тех пор творятся чудеса: интернет почти не ловит и дозвониться до оператора больше я не могу. Набираю и ожидаю по 40 минут и более. В данный момент мое ожидание рекордное - 1ч.07 (делаю скрины дозвона). Зато когда позвонила со своего второго номера Мегафон — соединили сразу,удивились, что неизвестный номер. Это что — часть корпоративной этики Билайн? Клиентам, которые не определились с тарифом делать немыслимым последний месяц? Я вот раздумывала о возможности остаться у вас, а теперь что? просто хамское такое отношение, честно… Этот отзыв повторю при необходимости на всех ресурсах. Так нельзя относится к людям.