Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Разочарование

13 окт 2021 18:00

 2    373

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Разочаровалась в операторе Yota. Даже не поленилась зарегистрироваться, чтобы написать этот отзыв. 

Все их хваленые "настраиваемые" тарифы по цене выходят, как оказалось почти так же, как и у остальных операторов. Ещё бы качество интернета как-то оправдывало, но нет. Качество далеко от идеала.

Я хотела досрочно поменять тариф. Выбрала все доступные параметры, на моем счету была достаточная сумма. И вот, в последний момент, когда у меня остается только 1,5 Гб интернета, оказывается, что досрочно тариф можно меня только тогда, когда в новых условиях тарифа минут и Гб не меньше, чем было в предыдущем!!! Самое обидное, что я уже все расчитала, что я могла регулировать условия тарифа, т.е. там были доступны эти условия, по идее. Но когда я уже нажимаю кнопку "изменить тариф досрочно", сюрприз-сюрприз, доплачивай ещё 100 рублей! Вот красота.

Вся эта "настраиваемость" тоже так себе на деле. Либо ты вибираешь 50 Гб, либо безлимит по Гб. Можно меньше 50, но меньше бесконечности–нет уж, обойдешься. Ну и в чем же смысл, спрашивается 

К сожалению, мне все равно придется остаться с данным оператором, ведь у меня нет другого выхода. Я студентка и для меня многое не по карману, к сожалению. Но хочу чтобы все знали, какой это на самом деле оператор. Если можете себе позволить оператора дороже, лучше уж пользуйтесь им. Сэкономите нервы, и не нарветесь на сюрпризы.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Yota

Комментарии 2

Yota_Russia

13 окт 2021 20:09

Привет! Ох, совсем не хотели вас разочаровывать :( Постараемся изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону. 

Дело в том, что цены зависят не только от выбранных условий, но и от ситуации на рынке мобильной связи в том или ином регионе, также от стоимости эксплуатации и обслуживания оборудования, и многих других факторов, которые позволяют установить наиболее адекватные расценки.

И насколько мы поняли, вам хотелось бы, чтобы у нас были пакеты и от 50 гб

Комментировать
0
0

Yota_Russia

13 окт 2021 20:10

Ваше пожелание передали ответственным, так что надеемся порадовать вас такими пакетами в будущем! 

Что касается досрочной смены тарифа - да, смена доступна на такие же условия или больше: static.yota.ru/info/fly/ Но если заканчивается трафик, можно просто добавить дополнительные 5 гб в пакет, при этом тариф не менять.

Если у вас не получается выбрать наиболее оптимальные условия, чтобы и трафика, и минут всегда хватало, напишите, пожалуйста, нам об этом в ЛС ВК (vk.com/yota) -  с радостью поможем в выборе. Заодно посмотрим, почему качество интернета оставляет желать лучшего. К сообщению прикрепите, пожалуйста, ваш номер и адес, где заметили трудности - мы все проверим.

Комментировать
0
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Газпромбанк Мобайл

Другие отзывы о Yota

07 сен 2021 13:36

07 сен. 13:36

 1    1047

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Заказал 01.09.2021 доставку сим-карты в Челябинске, 02.09.2021 согласовали с оператором доставку на утреннее время 03.09.2021. Вопреки ожиданиям курьер не приехал и даже не соизволил сообщить об этом. Вечером этого же дня связался с оператором через чат, ... Читать полностью

24 июл 2021 18:41

24 июл. 18:41

 1    1926

Оценка пользователя: 

Оценка: 


Мобильный оператор Yota - воры и мошенники.
https://www.youtube.com/watch?v=NWeXKWtln0o

Не подключайтесь к безлимитному интернету ета, вас там обманут и не предоставят услуги должным образом. Полный анлим , который стоит у них 1400 р в месяц, днем выдает ... Читать полностью

21 дек 2020 17:53

21 дек. 17:53

 5547

Оценка пользователя: 

Оценка: 

НИКОГДА !!! СЛЫШИТЕ , НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С Yota !!!!В последние 3  месяца  интернет настолько стал ужасен что даже страницы браузера невозможно открыть !!На все обращения в техподдержку слышал одни отписки , типа Выходите в интернет ночью или ... Читать полностью

30 окт 2020 22:37

30 окт. 22:37

 5    4779

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С началом пандемии (в апреле) купил себе 4G модем и симку Yota (только интернет для ПК).

В скором времени качество интернета стало плохим. Скорости не хватало даже для голосовых звонков по skype. 
В горячей линии сказали, что сделать ничего не ... Читать полностью

15 окт 2020 11:01

15 окт. 11:01

 1    5050

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Итак, максимально информативный отзыв.
В целом оператор предоставляет неплохую связь, хорошую поддержку, удобное приложение и низкие цены. Цены можно рассматривать как плюс в одном единственном случае, если то, за что вы платите работает! Как по моему ... Читать полностью

02 окт 2020 11:09

02 окт. 11:09

 2    4664

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Здравствуйте, у моей мамы (72года), подключен автоплатеж на услуги связи, в день платежа списывается не понятная сумма, не достаточная для продолжения действия тарифа. Она как пожилой человек пишет в чат поддержки с просьбой исправить ситуацию, т.к ... Читать полностью

30 сен 2020 01:29

30 сен. 01:29

 3    4522

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сегодня столкнулся с такой проблемой, при подключении у оператора Йоты услуги раздачи интернета  интернет у меня закончился через 2 часа. При обращении в чат поддержки (а кроме чата у них ничего нет) мне сказали что услуга которую я подключил онулировась ... Читать полностью