Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Разочарование

13 окт 2021 18:00

 2    9645

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Разочаровалась в операторе Yota. Даже не поленилась зарегистрироваться, чтобы написать этот отзыв. 

Все их хваленые "настраиваемые" тарифы по цене выходят, как оказалось почти так же, как и у остальных операторов. Ещё бы качество интернета как-то оправдывало, но нет. Качество далеко от идеала.

Я хотела досрочно поменять тариф. Выбрала все доступные параметры, на моем счету была достаточная сумма. И вот, в последний момент, когда у меня остается только 1,5 Гб интернета, оказывается, что досрочно тариф можно меня только тогда, когда в новых условиях тарифа минут и Гб не меньше, чем было в предыдущем!!! Самое обидное, что я уже все расчитала, что я могла регулировать условия тарифа, т.е. там были доступны эти условия, по идее. Но когда я уже нажимаю кнопку "изменить тариф досрочно", сюрприз-сюрприз, доплачивай ещё 100 рублей! Вот красота.

Вся эта "настраиваемость" тоже так себе на деле. Либо ты вибираешь 50 Гб, либо безлимит по Гб. Можно меньше 50, но меньше бесконечности–нет уж, обойдешься. Ну и в чем же смысл, спрашивается 

К сожалению, мне все равно придется остаться с данным оператором, ведь у меня нет другого выхода. Я студентка и для меня многое не по карману, к сожалению. Но хочу чтобы все знали, какой это на самом деле оператор. Если можете себе позволить оператора дороже, лучше уж пользуйтесь им. Сэкономите нервы, и не нарветесь на сюрпризы.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


2
4

Все отзывы о Yota

Комментарии 2

Yota_Russia

13 окт 2021 20:09

Привет! Ох, совсем не хотели вас разочаровывать :( Постараемся изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону. 

Дело в том, что цены зависят не только от выбранных условий, но и от ситуации на рынке мобильной связи в том или ином регионе, также от стоимости эксплуатации и обслуживания оборудования, и многих других факторов, которые позволяют установить наиболее адекватные расценки.

И насколько мы поняли, вам хотелось бы, чтобы у нас были пакеты и от 50 гб

Комментировать
1
3

Yota_Russia

13 окт 2021 20:10

Ваше пожелание передали ответственным, так что надеемся порадовать вас такими пакетами в будущем! 

Что касается досрочной смены тарифа - да, смена доступна на такие же условия или больше: static.yota.ru/info/fly/ Но если заканчивается трафик, можно просто добавить дополнительные 5 гб в пакет, при этом тариф не менять.

Если у вас не получается выбрать наиболее оптимальные условия, чтобы и трафика, и минут всегда хватало, напишите, пожалуйста, нам об этом в ЛС ВК (vk.com/yota) -  с радостью поможем в выборе. Заодно посмотрим, почему качество интернета оставляет желать лучшего. К сообщению прикрепите, пожалуйста, ваш номер и адес, где заметили трудности - мы все проверим.

Комментировать
1
3

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Yota

01 апр 2024 08:00

01 апр. 08:00

 465

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пытаюсь перенести номер с Yota в Тинькофф. 

Оформил заявку 2 недели назад. Со стороны Тинькофф всё прошло быстро. 

Первый раз заявку отменили, потому что у меня были неактуальные паспортные данные в Yota. Пришел в их салон и обновил паспортные ... Читать полностью

22 ноя 2023 15:51

22 ноя. 15:51

 2599

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Некорректно указана зона покрытия. НСО, с. Дубровино, показан уверенный прием 4G, однако по факту симка даже не может поймать сеть. Техподдержка обещала разобраться, но прошла неделя, а модем так и не может поймать сеть. Как итог: минус один ... Читать полностью

21 июл 2023 16:32

21 июл. 16:32

 4630

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день связь хорошая вот только одна проблема у вас установите дополнительные Band что бы связь увеличить мощность ... Читать полностью

07 июл 2023 09:34

07 июл. 09:34

 4933

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начал пользоваться Yota, так называемый ООО Скартел. Через некоторое время понял, что связь дешёвая, но есть ряд недостатков - медленный интернет, связь уступает конкурентам в моём городе, не работает интернет в метро. Решил перейти со своим номером к старому ... Читать полностью

02 июл 2023 10:39

02 июл. 10:39

 4772

Оценка пользователя: 

Оценка: 

ДАННЫЙ ПОСТ О РАБОТЕ ТЕХ ПОДДЕРЖКИ ,Оператора сотовой ... Читать полностью

07 апр 2023 11:14

07 апр. 11:14

 6221

Оценка пользователя: 

Оценка: 

06.04.2023 мне срочно нужно было отправить файлы по работе, решил зайти в приложение без интернета, чтоб оплатить его, нопри опытке входа мне писало, что ошибка попробуйте позже. Спустя сутки, а именно 07.04.2023 кое-как через вай-фай зашёл и смог оплатить. ... Читать полностью

02 янв 2023 17:14

02 янв. 17:14

 1    8100

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решила я перейти на йоту. В ПЕРВЫЙ же день столкнулась с проблемой, что у меня не работает интернет в месте, где я живу. Как заявляли мне- моя местность в зоне покрытия 3G и 4G, но у меня показывает Е и как бы на этом всё. В поддержке мне сказали, что ... Читать полностью

23 окт 2022 00:43

23 окт. 00:43

 2    8666

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте!Д

Давно хотела написать отзыв об этом приложении и связи в целом, да никак руки не доходили. Сегодня когда в очередной раз решился мой вопрос в мою пользу, я все таки решила написать отзыв об этом операторе и о связи в целом. Ну и о приложении, ... Читать полностью