17 сентября 2021 произошло списание с номера ребёнка. 120 рублей за подписку и 10 рублей (как указано в личном кабинете) за смс на короткий номер. В истории браузера нет такого сайта,на котором образована подписка. Смс так же не отправлялись. При обращении в чат поддержки сказали, что это был перевод. Но перевод, если я правильно поняла, это авторизованное действие. И для его совершения требуется, как минимум, код подтверждения. Этого кода так же не приходило и не отправлялось. Оператор ответил, что списание корректно и стандартом скрипта о том, что смените пароль в личном кабинете, для чего, не понятно. Я не ловец халявы. Пользуюсь мтс давно, сейчас имею у них 4 номера. Часто в игре,, мельница,, в личном кабинете получаю временные подарки. И почти всегда попользововшись промопериод благополучно забываю отключать подарки. В связи с чем, естественно, производятся списания за новый период пользования. Я никогда не фродила с возвратами. Не требовала их. Зная, что сама виновата. Зачам людей напрягать, если голова с дырой. Но сейчас я точно знаю, что не при чем. И списание незаконно, а мне вот такую... опу показали. Всегда была лучшего мнения об этой компании. Всегда хвалила, что умеют работать, и признавать, если не правы. Качеством связи довольна, даже если бывают провалы, то при обращении сразу исправляют. Но сейчас подумываю о смене оператора, потому что в этом месяце растраты слишком далеки от моих ожидания. Раньше все было стабильно. Теперь боюсь открывать личный кабинет, чтобы нового сюрприза по балансу не получить. А если начинаешь сомневаться в честности и прозрачности оказания тебе услуг, то уже и пользоваться номером не получается без оглядки. А постоянно ждать подвоха не хочется.

Отзыв о МТС
Брянск
Списали деньги за подписку и перевод.
19 сен 2021 23:39 |
![]() |
Оценка пользователя: Оценка: | ![]() |
Все отзывы о МТС
Другие отзывы о МТС
12 апр 2022 23:07 12 апр. 23:07 |
![]() |
23 фев 2022 12:37 23 фев. 12:37 |
![]() |
18 фев 2022 14:53 18 фев. 14:53 |
![]() |
15 дек 2021 18:59 15 дек. 18:59 |
![]() |
09 ноя 2021 14:05 09 ноя. 14:05 |
![]() |
03 окт 2021 18:07 03 окт. 18:07 |
![]() |