Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Списали деньги за подписку и перевод.

19 сен 2021 23:39

 818

Оценка пользователя: 

Оценка: 

17 сентября 2021 произошло списание с номера ребёнка. 120 рублей за подписку и 10 рублей (как указано в личном кабинете) за смс на короткий номер. В истории браузера нет такого сайта,на котором образована подписка. Смс так же не отправлялись. При обращении в чат поддержки сказали, что это был перевод. Но перевод, если я правильно поняла, это авторизованное действие. И для его совершения требуется, как минимум, код подтверждения. Этого кода так же не приходило и не отправлялось. Оператор ответил, что списание корректно и стандартом скрипта о том, что смените пароль в личном кабинете, для чего, не понятно. Я не ловец халявы. Пользуюсь мтс давно, сейчас имею у них 4 номера. Часто в игре,, мельница,, в личном кабинете получаю временные подарки. И почти всегда попользововшись промопериод благополучно забываю отключать подарки. В связи с чем, естественно, производятся списания за новый период пользования. Я никогда не фродила с возвратами. Не требовала их. Зная, что сама виновата. Зачам людей напрягать, если голова с дырой. Но сейчас я точно знаю, что не при чем. И списание незаконно, а мне вот такую... опу показали. Всегда была лучшего мнения об этой компании. Всегда хвалила, что умеют работать, и признавать, если не правы. Качеством связи довольна, даже если бывают провалы, то при обращении сразу исправляют. Но сейчас подумываю о смене оператора, потому что в этом месяце растраты слишком далеки от моих ожидания. Раньше все было стабильно. Теперь боюсь открывать личный кабинет, чтобы нового сюрприза по балансу не получить. А если начинаешь сомневаться в честности и прозрачности оказания тебе услуг, то уже и пользоваться номером не получается без оглядки. А постоянно ждать подвоха не хочется. 

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
1

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о МТС

03 окт 2021 18:07

03 окт. 18:07

 626

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

22.09.2021 я подал жалобу на обслуживание в компании МТС, обращение зарегистрировано под № 1-714267690901, по сей день не получил никакого ответа, прошло уже 12 дней. Прошу пояснить сколько еще дней мне ждать ответа от  Вашей компании????? Самое ... Читать полностью

28 сен 2021 13:11

28 сен. 13:11

 709

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самая ужастная компашка. 

Хотел перейти на другого оперетора. А как оказалось, у меня ДОЛГ в -1100 рубликов . Тут вопрос .какого хрена .. какой нахер долг!  Вы так же приходите в магази, и берете товар в долг?  Берете в долг не качественный ... Читать полностью

19 сен 2021 11:15

19 сен. 11:15

 772

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!
По номеру 8913790**** с тарифом "Супер МТС" и подключенной услугой "Всё супер" производится списание 60 рублей 1-2 раза в месяц на некое "развлечение МТС", которое не подключалось абонентом.

Только за период с 21 ... Читать полностью

17 сен 2021 10:22

17 сен. 10:22

 3    907

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил тариф МТС с новым номер (как купил отдельная история!).

Все хорошо заработало, но через сутки номер был заблокирован по обвинению в мошенничестве. Произошло это во время общения в чате с оператором YOTA, когда речь шла о расторжении договора с YOTA. По ... Читать полностью

23 авг 2021 09:44

23 авг. 09:44

 1    1373

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купили у них 3 тарифных плана с безлимитом, они сами все подключили. Потом выяснилось, что подключили 2 правильно, а один - не на тот тариф, деньги "сожрали" и за подключение на заказанный тариф требуют еще денег. Никогда больше не обращусь - концов ... Читать полностью

10 июл 2021 15:22

10 июл. 15:22

 1    2073

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Калининград,МТС нет нормальной скорости 4g. Средняя скорость 1-5 Мбит/с Если случайно окажешься рядом с вышкой то там можно выжать максимум 30 Мбит/с.Обращение в тех.службу ничем не заканчивается. Они ссылаются на карту покрытия где обозначено что почти вся ... Читать полностью

04 июл 2021 17:48

04 июл. 17:48

 2    2518

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день.

Мне вот непонятна политика компании

Пользуемся 18 лет(!!!) другим оператором на букву М...

Имеем 4 сим-карты+модем.Звоню в компанию МТС и говорю,хочется всей семьёй перейти в Вашую компанию и пользоваться Вашими услугами,НО предложить чуть ... Читать полностью