Списали деньги за подписку и перевод.

17 сентября 2021 произошло списание с номера ребёнка. 120 рублей за подписку и 10 рублей (как указано в личном кабинете) за смс на короткий номер. В истории браузера нет такого сайта,на котором образована подписка. Смс так же не отправлялись. При обращении в чат поддержки сказали, что это был перевод. Но перевод, если я правильно поняла, это авторизованное действие. И для его совершения требуется, как минимум, код подтверждения. Этого кода так же не приходило и не отправлялось. Оператор ответил, что списание корректно и стандартом скрипта о том, что смените пароль в личном кабинете, для чего, не понятно. Я не ловец халявы. Пользуюсь мтс давно, сейчас имею у них 4 номера. Часто в игре,, мельница,, в личном кабинете получаю временные подарки. И почти всегда попользововшись промопериод благополучно забываю отключать подарки. В связи с чем, естественно, производятся списания за новый период пользования. Я никогда не фродила с возвратами. Не требовала их. Зная, что сама виновата. Зачам людей напрягать, если голова с дырой. Но сейчас я точно знаю, что не при чем. И списание незаконно, а мне вот такую... опу показали. Всегда была лучшего мнения об этой компании. Всегда хвалила, что умеют работать, и признавать, если не правы. Качеством связи довольна, даже если бывают провалы, то при обращении сразу исправляют. Но сейчас подумываю о смене оператора, потому что в этом месяце растраты слишком далеки от моих ожидания. Раньше все было стабильно. Теперь боюсь открывать личный кабинет, чтобы нового сюрприза по балансу не получить. А если начинаешь сомневаться в честности и прозрачности оказания тебе услуг, то уже и пользоваться номером не получается без оглядки. А постоянно ждать подвоха не хочется.