Билайн сервис

Уже 2 суток после моего обращения к оператору и более суток после негативного отзыва здесь. Реакции 0. Менеджменту Билайна по барабану мнение клиентов. Это говорит о качестве управления. Буду информировать и дальше о реакции Билайна. Что интересно у клиентов нет возможности обратиться по имейлу, а 2 телефона для интернационального роуминга не отвечают. Тупик. Вот и думайте, какой оператор вам подойдет прежде чем заключать контракт на обслуживание. Как издевательство пришло СМС что сняли сегодня 30 руб за сервис "уведомление" скарты Виза, хотя срок на карте уже истек. 

Сегодня, 29 июля вместо технической помощи мне соврали. Сначала пришла СМСка, что мне звонили, а я не ответил. Вранье, потому что я сплю стелефоном. Звонков не поступало. Кроме того никаких входящих звонков нет. Затем в очередной СМСке мне сообщили, что виноват Сбербанк. Тоже вранье, потому что именно Сбербанк перечислил с точностью до минутывсе мои попытки войти. Сегодня из 9 (!) попыток смог войти в банк лишь один раз. Пока пишу это сообщение получил, через 10 минут, СМСку из банка. А для подтверждения дается 3 минуты. Опять дважды пытался позвонить по бесплатному международному роумингу в кампанию. Ни один вызов не прошел. В своем ответе кампания никак не комментирует свое вранье, что телефонына самом деле НЕ ДОСТУПНЫ.. Если кто-нибудь порекомендует надежный сервис, буду весьма признателен.
А у нас у клиентов возможности связаться сБилайном из-за границы НЕТ. Ни по телефону , ни по имейлу. Вот и решайте: иметь или не иметь Билайн в качестве оператора, если путешествуете. Позвонил с российского телефона в Ватсапе на зарубежный через Wi-Fi. Никаких проблем. Буду информировать дальше всех заинтересованных клиентов и потенциальных клиентов.
964 3705922

Сегодня 6 августа. Уведомления не приходят вовсе или приходят после истечения 3 минут. Зато есть информация от Билайна, что мое обращение отработано и проблема решена. Думайте сами решайте самибыть или не быть клиентом Билайна. О том, что номера для связи с Билайном  из-за границы по прежнему недоступны. Одна брехня вобщем.

Ну а самое интересное, сегодня повторил попытки установить Личный Кабинет. Загрузил в телефон программу с Play Market. Несмотря на множественные попытки так и не получил СМС код от Билайна. Зашел с персонального стационарного компьютера чтобыоткрыть личный кабинет онлайн. Результат тот же КОД ТАК И НЕ ПРИШЕЛ.

Вообще в Билайне есть служба качества? Кто-нибудь читает наши обращения и жалобы. Через 10 минут после запроса (10 минут Карл!) получил код. Кому он только нужен. Регистрация не состоялась. Вообще-то это чистое разводилово сервисами. Хотя бы кто-то попытался вникнуть и что-то сделать для клиента. Очередное снятие денег за уведомления произошло вновь.

СООБЩИТЕ,  ЕСЛИ ТО ЗНАЕТ, ПО КАКОМУ ТЕЛЕФОНУ МОЖНО ПОЗВОНИТЬ, ЧТОБЫ В бИЛАЙНЕ УЗНАЛИ, ЧТО ИЗ-ЗА ИХ "СЕРВИСА" НЕВОЗМОЖНО УСТАНОВИТЬ ИХ СОБСТВЕННЫЙ "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ", И САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕВОЗМОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАНКОМ,  ДУМАЮ, ЧТО Я ТАКОЙ НЕ ОДИН. МОЖЕТ БЫТЬ ПОДАДИМ КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК? МОЙ МЕЙЛ: MILANI99@GMAIL.COM

Сегодня 19 августа. Все проблемыкак были так и остались. Решил провести эксперимент отправил два сообщениа со своего зарубежного телефона на российский Билайн. Сначала получил 2 сообщение через 6 минут после отправки. Первое сообщение получил через 11 минут после отправки. Получено после второго. О каком качестве связи можно говорить? И если система борьбы с банковским мошенничеством и вообще предоствление банковского сервиса построена на СВОЕВРЕМЕННОМ подтверждении банковских паролей, то она просто не работает. Точнее говоря, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ БИЛАЙНА НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧАТЬ И РАССЧИТЫВАТЬ НА БАНКОВСКИЙ СЕРВИС РОССИЙСКИХ БАНКОВЙ, НАХОДЯСЬ ЗА ГРАНИЦЕЙ. Интересно что никаких наказаний Билайну за отсутствие сервиса НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО законом. И что-то не слышно, чтобы Госдума побеспокоилась на эту тему. 

Судя по полному отсутствию реакции со стороны Билайна компании глубоко наср@ть на клиентов и их проблемы. Самое удивительное, что ВСЕ НАШИ ОТЗЫВЫ И ОБМЕН МНЕНИЯМИ на этом сайте НИКТО НЕ ЧИТАЕТ. Этот сайт существует лишь для того, чтобы клиенты могли прокричать в пустоту и почувствовать облегчение. Есть огромное количество недовольных сервисами разных операторов, но НИКОМУ, включая адвокатов и разнообразных компаний по защите потребителей, не приходит в голову подать коллективный иск. Иными словами начать class action против таких телефонных операторв. Ждать какого-либо улучшения сервиса не приходится. Под лежачий камень вода не течет. Перефразируя известное изречение Гегеля: каждый клиент имеет такого телефонного оператора, который его имеет.