Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Почему именно Теле2

20 июн 2021 09:49

 1    2027

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, пользуюсь TELE2 уже несколько лет и хочу сказать большое спасибо этому оператору вы у меня на 1 месте. За то время, что я пользуюсь вы не перестаёте радовать. Когда я только начинал пользоваться был случай, что у меня пропадал интернет 2 дня подряд так мне за такие неудобства начислили 50руб на баланс и подключили тариф "Мой онлайн" бесплатно на месяц. Когда были какие-либо списания мне по программе лояльности всегда шли на встечу (другу вон 5000 рублей прислали хотя он до последнего мне не верил). Могу привести сотни случаев когда теле2 шли мне на встречу. Такой отзывчивойстью и лояльностью к клиентам могут похвастаться ТЕЛЕ2 и МЕГАФОН (возможно ещё билайн, но это единственный оператор которым я лично не пользовался, но когда помогал друзьям поддержка как у мегафона и теле2 шли на встречу и помогали). Так же у Теле2 - бесплатные звонки внутри сети, интернет, минуты и смс переносятся вечно. Можно легко защитить себя от любых подписок и списаний (такая возможность есть только у Теле2, мегафона, билайна) у других операторов такой опции нету, как бы у МТС есть но подключить не получится так как МТС единственный оператор сотрудники салонов которого по знаниям не отличаются от пенька в лесу (хотя может такая проблема только в моем городе). Так же у Теле2 очень удобное приложение и много возможностей в нем в связи с чем он и занимает первое место (мегафон второе, так как тоже крутые, но уступают по количеству плюшек).
В заключении скажу следующее: По отзывам вижу много жалоб причем все не обоснованы, так как если вы не принимаете меры для защиты от подписок и списаний и не умеете правильно пользоваться, вот у вас и проблемы (вам любого оператора поставь и вы будите жаловаться, виноваты не операторы а интернет и веб сервисы которые вы посещаете). Вот я пользуюсь: Теле2, МЕГАФОН, МТС, Тинькофф Мобаил (Йоту выкинул, так как очень ограниченный функционал и нет операторов нормальных по телефону). И вот по теле2 и мегафону у меня уже очень давно небыло не каких посторонних списаний, а если что-то и было очень давно то поддержка этих замечательных операторов мне помогли (пример упомянутый выше друг которому вернули 5000). Теле2 и Мегафон очень сильно ценят своих обонентов (билайн и тинькофф не было большого опыта, но по тем обращениям что были мне помогли, отказывали только йота и мтс им видимо пофиг на клиентов). Так что перед тем как венить кого-то проанализируйте может быть проблема в том что у вас не хватает знаний в данной сфере и восполнив их оператор которого вы считаете плохим окажется лучшим (не считая МТС которые списали 900руб и послали и сервис очень храмает).

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
4

Все отзывы о Теле2

Комментарии 1

Yota_Russia

20 июн 2021 12:15

Привет! Отвечали вам под другим постом, но продублируем и тут. Очень грустно, что мы с вами расстались( Такой способ коммуникации, как чат выбран нами не просто так, а в силу особенности обращений. Часто необходимо прислать скриншот или пройти по ссылке в ходе диагностики. 
Нам совсем не все равно на наших пользователей и мы никогда не отказываем в поддержке. Если у вас возникли трудности связанные с обращениями, пожалуйста, расскажите о них нам в ЛС (vk.me/yota) и уточните ваш номер - мы проверим диалоги.

Комментировать
0
1

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Теле2

01 сен 2021 18:27

01 сен. 18:27

 671

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нет никакой возможности связаться с руководством (НИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПРИЁМНОЙ, НИ ПРЯМЫХ ТЕЛЕФОНОВ), максимум оператор-робот, который боится сделать шаг в сторону, вопросы не решаются, а остаётся раздражение от ... Читать полностью

01 сен 2021 18:15

01 сен. 18:15

 625

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Несмотря на заявленные и подтверждённые в салоне на Первомайской ул. полные запреты снятия денежных средств со счёта (кроме положенных ежемесячных), 28 сентября сняли со счёта 385 рублей якобы за международный разговор 11 мин.. 29 сентября пополнил счёт ... Читать полностью

31 авг 2021 09:47

31 авг. 09:47

 657

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Посреди ночи накинули обещанный платеж, произвели вход в ЛК и перевели на другой тариф без моего ведома. В поддержке убеждали, что всё было произведено через ЛК, хотя каким образом это могло мне быть совершенно не ясно, учитывая, что была ночь и я спал, у ... Читать полностью

26 авг 2021 17:59

26 авг. 17:59

 965

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! 17 лет пользуюсь одним номером и одним оператором. Всегда все было хорошо.  Но последнее 3 месяца.  Прям обнаглели до ужаса. Мало того что подключают сами платные подписки,  и потом списывают деньги.  Уже блокирую до смешного ... Читать полностью

25 авг 2021 09:08

25 авг. 09:08

 783

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В течении 1,5 лет вносил абонентскую плату обещанным платежом. Гасил его перед следующим внесением абонентской платы. В этом месяце без предупреждения отключили пакет услуг. Оператор поддержки сказала, что они в одностороннем порядке изменили условия, в ... Читать полностью

18 авг 2021 21:06

18 авг. 21:06

 915

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день.

НЕ один год пользуюсь данным оператором, но как показала практика, оператор гавно, ему на клиента плевать, интернет ужасный, постоянные сбои, звонки в колцентр бессмысленное занятие, постоянно врут, не одна заявка моя не отработанна и качество ... Читать полностью

13 авг 2021 17:47

13 авг. 17:47

 1058

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Первый раз в таком негативе. Буду менять оператора. Выбирала самый бюджетный для меня тариф за 400 р. Потом обратила внимание, что деньги уходят быстрее, чем хотелось бы. Оказалось, что мне подключили платную услугу - безлимитный инстаграм 60 р в мес. И ... Читать полностью