Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Качество связи МГТС и отказ высылать счетов на оплату услуг за ноябрь,декабрь2020года и январь 2021года

04 мар 2021 15:26

 1    8397

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всегда вносила авансовый платеж. Перед всем этим безобразием у меня на кошельке(МГТС) была сумма7391р.63коп.(остаток списания на квитанции за октябрь 2020 года). 27 ноября 2020 года мною была оставлена заявка на вызов мастера по компъютеру(№48077378 от 27.11.2020 г.) Мастер(Малыгин Дмитрий, тел.89372403380) проводил диагностику моего комп. 29.11.2020 г., после чего мне был выставлен счет на сумму 5350 руб. Но с НОЯБРЯ 2020 года квитанции перестали приходить на мой адрес и списаний со своего счета я не видела.  В ДЕКАБРЕ  2020 года-квитанция не пришла.   В ЯНВАРЕ 2021 года квитанция не пришла. Я стала звонить по тел. 495-636-0-636:  3февраля  2021 года Максим); зв.16 февраля 2021г.(Кристина); зв.19 февраля 2021г.Прошу выслать мне квитанции за указанные месяца. Обещают, но ничего не высылают. Зв. 19 февраля 2021 года в 15ч.25м. № заявки 699192150183.  Далее у меня перестает работать телефон -4992649270. В трубке стоит шорох и пропадант связь во время разговора, снимаешь трубку-нет гудков. Вызываю мастера- заявка №15583560 от 26.02.2021г. Днем  27 февраля 21г. мне позвонил мастер Сергей(9859306603), но проблему не решил, а когда связь стала еще хуже, я позвонила ему, в ответ услышала, что ОН МНЕ НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ.  Это что- сговор? Как это понимать?  Последний мой звонок на номер 4956360636 был 3 марта2021 года,  общалась я с молодым человеком, который представился Максимом. Шорох в трубке, который был во время разговора с ним, был очевиден и Максим сказал мне, что со мною свяжется менеджер, с которым соединить меня нельзя было.  Но со мною никто не связался и этот вопрос остается открытым. Относительно квитанций- был ответ, что выслали по почте 19 февраля 2021 года.   Сегодня, 04 марта 2021 года:  1.Шумы в телефоне не исчезли, связь не доступна. 2. Квитанций нет в почтовом ящике. Опять звонила в колл-центр, опять обещали...

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МГТС

Комментарии 1

Николай Аверин

04 мар 2021 16:39

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ФИО владельца договора, проверим информацию.

Комментировать
0
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МГТС

07 сен 2021 06:40

07 сен. 06:40

 9271

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я хочу заметить, что провайдер именно дарит роутер, а не продаёт, и не сдаёт в аренду, это очень большое преимущество. Скорость высокая, не падает, даже ... Читать полностью

09 авг 2021 08:30

09 авг. 08:30

 8747

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Изначально вообще у меня симка мгтс, с хорошим интернетом. И решил поменять домашний, узнал условия, выбрал тариф, быстро подключили. И на моё удивление, роутер подарили, совершенно ... Читать полностью

06 авг 2021 10:41

06 авг. 10:41

 8565

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У меня как интернет, так и тв. Всё в пакете, комплектом, по хорошей цене. Роутер кстати подарили. Ничего плохого за пол года сказать не могу. Техподдержка работает ... Читать полностью

04 авг 2021 08:19

04 авг. 08:19

 3    8557

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нахожусь заграницей, несколько дней назад приходит смс от МГТС, что задолженность 2640 руб, из них 300 руб абонентская плата и 2340 руб услуги роуминга заграницей. Была очень удивлена, т. к. мобильные данные отключила ещё в Шереметьево. Потом почитав отзывы в ... Читать полностью

30 июн 2021 11:21

30 июн. 11:21

 8377

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуемся давно, и домашним интернетом и тв. Всё в одном тарифе. Следовательно и удобно платить по одному ... Читать полностью

25 июн 2021 10:03

25 июн. 10:03

 8445

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Лучший провайдер по соотношению цена/качества. Пользуюсь интернетом и тв. Каналы все указанные есть, интернет работает быстро. Необходимо только вовремя платить, и будет всё ... Читать полностью

17 апр 2021 09:14

17 апр. 09:14

 1    8391

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Год, а то и больше. я пользуюсь интернетом на телефоне от компании мгтс. Мне изначально друг порекомендовал, я купила симку, и вуа-ля, пользуюсь, всё нравится. Связь отличная, много гигабайтов, высокая ... Читать полностью

15 апр 2021 10:30

15 апр. 10:30

 8417

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь уже около года, качеством услуги доволен полностью. И роутер в подарок мне привезли. И подключение прошло без лишних звонков и напоминаний. Скорость быстрая, оплата ... Читать полностью