Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

М.Видео

Качество связи МГТС и отказ высылать счетов на оплату услуг за ноябрь,декабрь2020года и январь 2021года

04 мар 2021 15:26

 1    2109

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всегда вносила авансовый платеж. Перед всем этим безобразием у меня на кошельке(МГТС) была сумма7391р.63коп.(остаток списания на квитанции за октябрь 2020 года). 27 ноября 2020 года мною была оставлена заявка на вызов мастера по компъютеру(№48077378 от 27.11.2020 г.) Мастер(Малыгин Дмитрий, тел.89372403380) проводил диагностику моего комп. 29.11.2020 г., после чего мне был выставлен счет на сумму 5350 руб. Но с НОЯБРЯ 2020 года квитанции перестали приходить на мой адрес и списаний со своего счета я не видела.  В ДЕКАБРЕ  2020 года-квитанция не пришла.   В ЯНВАРЕ 2021 года квитанция не пришла. Я стала звонить по тел. 495-636-0-636:  3февраля  2021 года Максим); зв.16 февраля 2021г.(Кристина); зв.19 февраля 2021г.Прошу выслать мне квитанции за указанные месяца. Обещают, но ничего не высылают. Зв. 19 февраля 2021 года в 15ч.25м. № заявки 699192150183.  Далее у меня перестает работать телефон -4992649270. В трубке стоит шорох и пропадант связь во время разговора, снимаешь трубку-нет гудков. Вызываю мастера- заявка №15583560 от 26.02.2021г. Днем  27 февраля 21г. мне позвонил мастер Сергей(9859306603), но проблему не решил, а когда связь стала еще хуже, я позвонила ему, в ответ услышала, что ОН МНЕ НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ.  Это что- сговор? Как это понимать?  Последний мой звонок на номер 4956360636 был 3 марта2021 года,  общалась я с молодым человеком, который представился Максимом. Шорох в трубке, который был во время разговора с ним, был очевиден и Максим сказал мне, что со мною свяжется менеджер, с которым соединить меня нельзя было.  Но со мною никто не связался и этот вопрос остается открытым. Относительно квитанций- был ответ, что выслали по почте 19 февраля 2021 года.   Сегодня, 04 марта 2021 года:  1.Шумы в телефоне не исчезли, связь не доступна. 2. Квитанций нет в почтовом ящике. Опять звонила в колл-центр, опять обещали...

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о МГТС

Комментарии 1

Николай Аверин

04 мар 2021 16:39

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ФИО владельца договора, проверим информацию.

Комментировать
0
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о МГТС

17 апр 2021 09:14

17 апр. 09:14

 1    1295

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Год, а то и больше. я пользуюсь интернетом на телефоне от компании мгтс. Мне изначально друг порекомендовал, я купила симку, и вуа-ля, пользуюсь, всё нравится. Связь отличная, много гигабайтов, высокая ... Читать полностью

15 апр 2021 10:30

15 апр. 10:30

 1263

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь уже около года, качеством услуги доволен полностью. И роутер в подарок мне привезли. И подключение прошло без лишних звонков и напоминаний. Скорость быстрая, оплата ... Читать полностью

01 мар 2021 14:01

01 мар. 14:01

 2181

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Уважаемое руководство МГТС! Вынуждена обратиться к Вам, т.к. после вызова мастера  по  ремонту комп-ра, 29 ноября 2020 года и выставленного мне счета в сумме 5350 руб. и списанного с моего счета(заявка №48077378, мастер Малыгин Дмитрий), мне на ... Читать полностью

22 фев 2021 11:58

22 фев. 11:58

 2228

Оценка пользователя: 

Оценка: 


Дистанционно устранили проблему с интернетом. Не нужно идти, стоять в очередях, подавать заявку. Первый раз я доволен решением моей проблемы. Не зря я подключил МГТС. На данный момент оцениваю оператора на 5 из ... Читать полностью

08 сен 2020 21:54

08 сен. 21:54

 4744

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, хочу по поводу мобильной связи написать, точнее уже наверно предостеречь. Начал пользоваться услугами МГТС около года назад, взял пакет домашний интернет + мобильная связь, по поводу интернета ни каких претензий, все отлично работает и ни когда ... Читать полностью

02 мар 2020 18:57

02 мар. 18:57

 1    5741

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сегодня, её раз столкнулся с хамством, кое предоставляет мгтс по услугам телефон (84999730277) и интернету. После предъявления всех своих претензий по начислениям, особенно по инету, который был отключён ещё 15/02/20 и за который мне начислели 450 руб - они ... Читать полностью

28 фев 2020 10:16

28 фев. 10:16

 1    5390

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Дорогие пользователи интернета не идите и не ведитесь на заманчивые предложения МГТС . Это заманиха и развод . Подключили роутер за 399 р в месяц вроде как по акции . но о том что тариф будет с 1 декабря увеличен до 700 р никто не предупредил . И счет ... Читать полностью