Всегда вносила авансовый платеж. Перед всем этим безобразием у меня на кошельке(МГТС) была сумма7391р.63коп.(остаток списания на квитанции за октябрь 2020 года). 27 ноября 2020 года мною была оставлена заявка на вызов мастера по компъютеру(№48077378 от 27.11.2020 г.) Мастер(Малыгин Дмитрий, тел.89372403380) проводил диагностику моего комп. 29.11.2020 г., после чего мне был выставлен счет на сумму 5350 руб. Но с НОЯБРЯ 2020 года квитанции перестали приходить на мой адрес и списаний со своего счета я не видела. В ДЕКАБРЕ 2020 года-квитанция не пришла. В ЯНВАРЕ 2021 года квитанция не пришла. Я стала звонить по тел. 495-636-0-636: 3февраля 2021 года Максим); зв.16 февраля 2021г.(Кристина); зв.19 февраля 2021г.Прошу выслать мне квитанции за указанные месяца. Обещают, но ничего не высылают. Зв. 19 февраля 2021 года в 15ч.25м. № заявки 699192150183. Далее у меня перестает работать телефон -4992649270. В трубке стоит шорох и пропадант связь во время разговора, снимаешь трубку-нет гудков. Вызываю мастера- заявка №15583560 от 26.02.2021г. Днем 27 февраля 21г. мне позвонил мастер Сергей(9859306603), но проблему не решил, а когда связь стала еще хуже, я позвонила ему, в ответ услышала, что ОН МНЕ НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ. Это что- сговор? Как это понимать? Последний мой звонок на номер 4956360636 был 3 марта2021 года, общалась я с молодым человеком, который представился Максимом. Шорох в трубке, который был во время разговора с ним, был очевиден и Максим сказал мне, что со мною свяжется менеджер, с которым соединить меня нельзя было. Но со мною никто не связался и этот вопрос остается открытым. Относительно квитанций- был ответ, что выслали по почте 19 февраля 2021 года. Сегодня, 04 марта 2021 года: 1.Шумы в телефоне не исчезли, связь не доступна. 2. Квитанций нет в почтовом ящике. Опять звонила в колл-центр, опять обещали...
Реклама
Отзыв о МГТС
Москва
Качество связи МГТС и отказ высылать счетов на оплату услуг за ноябрь,декабрь2020года и январь 2021года
04 мар 2021 15:26 |
1
8397
|
Оценка пользователя: Оценка: |
Все отзывы о МГТС
Комментарии 1
Реклама
Другие отзывы о МГТС