Решил перевести свой номер от другого оператора на Мегафон (тариф "Без Переплат. Максимум", Москва). Он предполагает несколько опций, в том числе бесплатный Vip-статус. Уточнил по горячей линии и в чате: сколько будет действовать этот статус? Сказали, что в течение всего времени, пока вы будете пользоваться этим тарифом (скриншоты переписки имеются). В итоге, перевелся на Мегафон, прошло около недели и приходит оповещение в духе "Извините, мы снимаем с вас VIP-статус".
Вопрос: куда обратиться для соблюдения оператором изначально-обещанных им условий?