Нарушение
На тарифе«Для ноутбука» с подключенной услугой «Для ноутбука 052020 на максимальной скорости»,
которая стоит дополнительно 350 рублей,скорость по 3G соединению при уровне сигнала не более
-60dbm составляет не более 3 Мбит/с,пинг под 100!!!До 11 декабря скорость была не ниже
30 Мбит/с.На вопросы в чём дело,когда исправите,просто стали отвечать "по вашему адресу
покрытие сети может быть недостаточным из-за удалённости базовой станции. Мы внесли ваш адрес
в базу данных для планирования расширения сети в дальнейшем." Замеры скорости
интернет-соединения делались в 50 метрах от базовой станции!Согласно п.6.1 УСЛОВИЯМ ОКАЗАНИЯ
УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ «МТС» замеры делались не вблизи линий электропередач, в тоннелях и
подвалах, под воздействием рельефа местности и неблагоприятных метеорологических условий.
Прямая видимость,штиль,без осадков.
Почему нет желания признать одно из двух:
а) неисправность оборудования,которое надо ремонтировать;
б) намеренное занижение скорости интернет-соединения провайдером.
В офф.группе ВК на конкретно заданные вопросы не отвечают!Сообщения на стене удаляют,если
кто-то пишет правду о проблемах со стороны МТС!
Вывод:сотрудники компании бизнес вести не умеют,работать не хотят!Неужели их руководство
об этом знает и ничего не предпринимает?Главное-прибыль?А люди-мусор,он всегда будет?
Написал жалобы в Роспотребнадзор,Роскомнадзор , в Министерство цифрового развития, связи и
массовых коммуникаций Российской Федерации.
Все отзывы о МТС
Бывает пропадает в домах или учреждениях LTE , но глобально считаю, что это лучший оператор. По крайней мере в
...
Читать полностью
Оператор устраивает меня вполне по всем параметрам. Качество связи и скорости
...
Читать полностью
вторую неделю мурыжат с несоответствием паспортных данных при переходе к другому оператору! 100 раз подумайте прежде чем заключать договор с
...
Читать полностью
22 ноября 2023 г. подключили домашнее интернет + Тв по тарифу Новогодний , где первый месяц бесплатный) ну и что вы думаете этот бесплатный интернет был ровно 1 день . 23 ноября, придя домой, интернета нет, звоню на гор линию, мне говорят , да с вас списали
...
Читать полностью
При отключении света. Билайн и МТС пропадают сразу!!! Спасибо большое теле-2 всегда работаю автономные
...
Читать полностью
Подключился в надежде что качество связи соответствует стоимости обслуживания. Выбрал тариф. По итогу оплатил за все больше 2000р. В итоге получил с первого дня потерю интернета. Долгие переговоры с поддержкой. После чего скорость резко возрасла до 30мбит,с.
...
Читать полностью
Вдруг перестала работать раздача интернета. Без уведомлений, без изменения условий договора. Переходил с Мегафона на МТС только из-за бесплатной раздачи в рамках тарифа. Операторы в поддержке чат с вопросами не читают. Как попугаи твердят по методичке про
...
Читать полностью
Отношение данного оператора к своим клиентам можно охарактеризовать словами:
нам безразличны ваши проблемы; мы вас обкрадем; даже если у вас семейный тариф и вы решили перейти к другому оператору – отключу ка я остальных пользователей данного
...
Читать полностью