Очень сильно разочаровался в операторе Мегафон, ИДЁТ СБОР ДЕНЕГ ЗА ВОЗДУХ И ОБМАН КЛИЕНТОВ, а почему, ситуация следующая:
С недавнего времени, пользовались и пользуемся операторами связи Билайн и МТС. Решили подключиться к тарифу Корпоративный от Мегафон, стоимость абонентской 400 рублей в месяц. При подключении было озвучено, что платите пока пользуетесь, не пользуетесь - не платите, заплатите и дальше будете пользоваться, думали речь идёт про использумые месяца, но как сказано дальше, видимо не так, обман. Все ничего, платили и платили из месяца в месяц по двум подключённым номерам. Один номер всегда требуется спросом, всегда в работе, второй как вспомогающий, и не всегда востребован. Настал момент, проплатили один номер, второй проплачивать не стали, так как временно потребность в нем отпала, пролежал второй номер месяца полтора, а то и больше.
Спустя некоторое время, появилась потребность во втором номере И ТУТ ВСЕ НАЧАЛОСЬ. Заходим в личный кабинет и видим, что номер заблокирован и указана задолженность почти 400 рублей и пометка, чтобы разблокировать номер вам необходимо погасить задолженность, что и было сделано. Переводим на счёт 400 рублей, ждём пока деньги поступят на счёт и прийдет СМС о пополнении и разблокировки номера, но не тут то было, смс пришла о зачислении 400 рублей, но номер так и остался заблокирован. Обновив кабин несколько раз, видим тоже самое объявление, чтобы разблокировать номер нужно опять пополнить счёт почти на 400 рублей. Хотя при подключении оператор заявляла что если не пользуемся, ничего не должны. Логически подумать, если мы уже не пользовались номером в конце октября, но его уже проплатили в начале октября, потом не пользовались весь ноябрь и начало декабря и только 10 декабря решили заплатить за декабрь, так как планируем им пользоваться в декабре на что был долг как раз стоимости месяца за декабрь, его и оплатили, но не как не предыдущие месяца.
В недоумевании что такое, связались с операторами через чат, те пояснили что у вас списалась задолженность 400 рублей и загнали в новый долг за новый период, а так как баланс минусовой, вам опять нужно пополнить счёт в размере абонентской платы 400 рублей и тогда номер разблокируют. Получается что первым платежом я оплатил прошлый месяц которым не пользовался, а новым платежом должен уже заплатить за новый месяц. Чушь, да и только... по идее если в ноябре был выставлен долг и месяц этот не был оплачен, а так же в течении этого месяца не пользовались услугами оператора и месяц завершился и начался другой, то этот долг должен лечь на новый месяц и абонентская плата должна лечь уже на новый месяц, тем самым разблокировав номер для нового месяца и уже только в конце этого (нового) месяца выставлять и загонять в долг уже на следующий месяц, но ни как не оплачивать старый месяц, потом тут же на середине месяца загонять в долг в этот месяц и потом в конце данного месяца загонять в долг на следующий.
В общем очень сильно разочаровались в данном операторе, в его тарифной и финансовой политике. ИДЁТ СБОР ДЕНЕГ ЗА ВОЗДУХ И ОБМАН КЛИЕНТОВ. Другие операторы такого себе не позволяли, по крайней мере такого не встречали. НА ТАКОЙ ГРУСТНОЙ НОТЕ БУДЕМ ЗАКАНЧИВАТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО, так как данный вопрос не могут решить даже операторы в службе поддержки.
Так что советуем, ОБХОДИТЕ ДАННОГО ОПЕРАТОРА СТОРОНОЙ, пока есть конкуренция и есть к кому пойти.