Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Постоянное падение скорости Домашнего интернета

17 ноя 2020 14:54

 4753

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Достаточно давно пользуюсь услугами Билайн и ранее не было проблем со скоростью Домашнего интернета. 

Билайн использовала по двум адресам, дома находятся на одной улице.

И что откровенно удивляет - так это разная скорость работы в двух квартирах, хотя тариф по идее один и тот же! Ладно бы я в разных городах жила или улицы другие. Но нет, соседние дома....

Примерно пару лет использовала тариф со скоростью 100 мБит в первой квартире. Всё работало вполне неплохо, как с подключения через кабель, так и с подключения через роутер WiFi. Были падения скорости, но вполне не критичные. Можно было сидеть с компьютера, ноутбука и телефона и при этом сильно никто не страдал...

Но при переезде а другую квартиру скорость меня просто ужаснула....

Ранее там был подключен тариф со скоростью 40 мБит. Страницы браузера открывались не очень то быстро, с ноутбука сидеть было не комфортно. Скачивание одного фильма могло занимать часа четыре...

Поэтому было решено поднять скорость до 100 мБит, как мне было привычно и удобно. И я предполагала, что это решит проблему.

Но нет же, это не помогло совсем. Скорость и цена тарифа были подняты, но никаких изменений не произошло!!! Вместо комфортного использования, продолжаются проблемы с медленным открытием вкладок браузера, фильмы скачиваются когда как (быстро, если в будни утром-днем, за час и более - если вечером или в выходные), тормозит просмотр видео онлайн в hd качестве.

При обращении в техподдержку не помогли в принципе ничем. Специалист Денис объяснил проблемы не самым мощным роутером, не нашел никаких неполадок ни до, ни после перезапуска роутера и сообщил что помочь ему больше нечем.

С таким отношением к своим клиентам, тем более не новым больше не хочется использовать ваши услуги в принципе!!! У меня телефонный интернет работает в разы лучше домашнего!!!

Как только закончится месяц - планирую перейти на другого провайдера!

Если требуется номер договора - прикрепляю - 0890083206

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Билайн

23 фев 2024 21:46

23 фев. 21:46

 814

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь Билайном уже много лет. Когда связался с киберспортом начались проблемы с интернетом. Вечно, абослютно вечно низкая скорость интернета. Нету возможности увеличить скорость интернета. Мне это объяснили тем мол "В вашем доме старое ... Читать полностью

17 фев 2024 00:17

17 фев. 00:17

 945

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил дополнительно серебряный номер, подключил новую eSIM. Тариф выбрал без абонентской платы временно.

После покупки не пользовался этим номером вообще. В телефоне принудительно запрещен выход в интернет везде. Но начали приходить смс каждый день о ... Читать полностью

16 янв 2024 17:52

16 янв. 17:52

 1    1481

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень плохая скорость домашнего интернета, техподдержка не хочет разбираться в ... Читать полностью

15 янв 2024 18:04

15 янв. 18:04

 1544

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Корпоративный тариф за 2200 в месяц даёт аж 11 mbs. ))))

Работать в качестве фин .аналитики невозможно. Им абсолютно нереально понять что 98% людей будут терпеть медленный интернет. Для обмена и работы с файлами это нетерпимо. Смысла нет держатся за Билайн. ... Читать полностью

15 янв 2024 18:04

15 янв. 18:04

 1483

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Корпоративный тариф за 2200 в месяц даёт аж 11 mbs. ))))

Работать в качестве фин .аналитики невозможно. Им абсолютно нереально понять что 98% людей будут терпеть медленный интернет. Для обмена и работы с файлами это нетерпимо. Смысла нет держатся за Билайн. ... Читать полностью

04 ноя 2023 00:17

04 ноя. 00:17

 2865

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень низкое качество связи в Ленобласти и по России. На трассе Скандинавия в районе 60-80 км интернет вообще отсутствует. Когда ехал на поезде Сочи в Санкт-Петербург связь была только в городах, а между городами ни интернета ни сотовой связи нет. ... Читать полностью

15 сен 2023 07:51

15 сен. 07:51

 3651

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начну с того что мое знакомство с этим оператором сразу пошло по кривой. Как только мне подключили интернет и сотовую связь от билайн пару лет назад в Краснодаре, у меня начались проблемы. То сотрудник что то не так подключил и я не мог пользоваться то ... Читать полностью

19 июл 2023 19:37

19 июл. 19:37

 4615

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу поделиться от пользования домашним интернетом Билайн. Это кошмарно, скорость постоянно падает и проседает. Раньше мало на это внимания обращал, но теперь жена дома находится постоянно и говорит, что пользоваться стало невозможно. Видео не тянет, ... Читать полностью