Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Постоянное падение скорости Домашнего интернета

17 ноя 2020 14:54

 136

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Достаточно давно пользуюсь услугами Билайн и ранее не было проблем со скоростью Домашнего интернета. 

Билайн использовала по двум адресам, дома находятся на одной улице.

И что откровенно удивляет - так это разная скорость работы в двух квартирах, хотя тариф по идее один и тот же! Ладно бы я в разных городах жила или улицы другие. Но нет, соседние дома....

Примерно пару лет использовала тариф со скоростью 100 мБит в первой квартире. Всё работало вполне неплохо, как с подключения через кабель, так и с подключения через роутер WiFi. Были падения скорости, но вполне не критичные. Можно было сидеть с компьютера, ноутбука и телефона и при этом сильно никто не страдал...

Но при переезде а другую квартиру скорость меня просто ужаснула....

Ранее там был подключен тариф со скоростью 40 мБит. Страницы браузера открывались не очень то быстро, с ноутбука сидеть было не комфортно. Скачивание одного фильма могло занимать часа четыре...

Поэтому было решено поднять скорость до 100 мБит, как мне было привычно и удобно. И я предполагала, что это решит проблему.

Но нет же, это не помогло совсем. Скорость и цена тарифа были подняты, но никаких изменений не произошло!!! Вместо комфортного использования, продолжаются проблемы с медленным открытием вкладок браузера, фильмы скачиваются когда как (быстро, если в будни утром-днем, за час и более - если вечером или в выходные), тормозит просмотр видео онлайн в hd качестве.

При обращении в техподдержку не помогли в принципе ничем. Специалист Денис объяснил проблемы не самым мощным роутером, не нашел никаких неполадок ни до, ни после перезапуска роутера и сообщил что помочь ему больше нечем.

С таким отношением к своим клиентам, тем более не новым больше не хочется использовать ваши услуги в принципе!!! У меня телефонный интернет работает в разы лучше домашнего!!!

Как только закончится месяц - планирую перейти на другого провайдера!

Если требуется номер договора - прикрепляю - 0890083206

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Билайн

17 ноя 2020 18:11

17 ноя. 18:11

 160

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начали пользоваться домашним интернетом от Билайн сравнительно недавно, 7мес. Первый месяц и второй было все нормально со скоростью, а потом началось с середины каждого месяца то пропадает интернет, то падает скорость. 2-3 дня ругаешься с техподдержкой, ... Читать полностью

01 ноя 2020 12:54

01 ноя. 12:54

 436

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем привет, хочу поделиться своими впечатлениями... Перешёл на Билайн от МТС... И был в шоке! Связь ужасная мягко сказано, Домашний интернет оптоволокно хуже чем технология адсл. До тех поддержки не дозвонится, а если и дозвонитесь ни чего не добьётесь , в ... Читать полностью

01 ноя 2020 12:51

01 ноя. 12:51

 278

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем привет, хочу поделиться своими впечатлениями... Перешёл на Билайн от МТС... И был в шоке! Связь ужасная мягко сказано, Домашний интернет оптоволокно хуже чем технология адсл. До тех поддержки не дозвонится, а если и дозвонитесь ни чего не добьётесь , в ... Читать полностью

29 окт 2020 19:59

29 окт. 19:59

 299

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Интернет просто сам по себе отключается. Телевизионный сигнал постоянно теряется. Тех поддержка ничем помочь не может, их помощи хватает на 1-2 дня. Роутер меняли, помогло на 2 месяца дальше все тоже самое. Платим ... Читать полностью

24 окт 2020 21:20

24 окт. 21:20

 405

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн принудительно ограничивает скорость для произвольных сервисов, таких, как, например GFN.RU, hidemyname и так далее. Делает это вообще произвольно, при том, что при работе через другого  провайдера всё в порядке.

Техподдержка, естественно, ... Читать полностью

12 окт 2020 18:14

12 окт. 18:14

 769

Оценка пользователя: 

Оценка: 



БИЛАЙН - сплошное МОШЕННИЧЕСТВО и ВОРОВСТВО денег у абонентов! 

Пользуясь тем, что в России есть только 3 монополии на сотую связь, обнаглели и воруют деньги абонентов.  

29.09.2020 года зачислял деньги на оплату своего счета телефона в одном ... Читать полностью

11 окт 2020 12:36

11 окт. 12:36

 1    948

Оценка пользователя: 

Оценка: 





6 октября 2020 г. зашел в отделение “БИЛАЙН” (офис в деревянном одноэтажном здании возле м. Войковская) узнать по поводу новых тарифов. Предложили тариф “Близкие люди 3+” за 630 р/мес. Тариф включал  безлимитный интернет, 1300 ... Читать полностью