Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

М.Видео

оператор для извращенцев

15 окт 2020 11:01

 1    3455

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Итак, максимально информативный отзыв. В целом оператор предоставляет неплохую связь, хорошую поддержку, удобное приложение и низкие цены. Цены можно рассматривать как плюс в одном единственном случае, если то, за что вы платите работает! Как по моему работает Yota. Когда вы только подключаетесь вы получаете некий "приоритет" в доступе к сети месяца на 3-4. Этого времени вполне хватает, чтобы вы перевели все свои аккаунты на новый номер или создали новые. после 3-4 месяцев, когда вы уже все привязали к новому номеру ваш приоритет забирают и вы встаете в длинную очередь к станции, которых мало. скорость интернета падает в разы (youtube максимум 240 или 360 с фризами). поддержка только и может, что просить включить режим полета, и переключиться на 3G (в 2020 пользоваться сетью 2007, при этом платить как за 4G). Оператор промто не может обеспечить адекватную работу такого колличества пользователе. спрашиваеться зачем тогда столько подключать. Поддержка прямым текстом говорит: простите, мы ничего сделать не можем, ждите, когда построят новые станции. Может и повести, если в вашем раене много станций, тогда скорее всего интернет будет более менее. Конечно дешево, но по факту вы платите за 3G. Короче если вы любите смотреть видео в 240, не играете на смартфоне в онлайн игры, любите сраться с поддержкой, полагаетесь на удачу и настальгируете по минутной загрузке сайтов из 2007, то этот оператор для вас

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


3
0

Все отзывы о Yota

Комментарии 1

Yota_Russia

15 окт 2020 17:43

Владимир, привет! Никаких приоритетов в нашей сети нет и никогда не было Хмм...Вводить их, а, тем более, делать скрытыми - было бы совсем нечестно с нашей стороны. Сложности, о которых вы рассказали, вызваны именно нагрузкой на 4G-сеть. В моменты нагрузки, у всех пользователей, подключенных к одной базовой станции, интернет работает одинаково, так как в нашей сети все равны отлично!

Удаленно строить новые базовые станции, за счет которых и происходит разгрузка, мы еще не научились, однако коллеги из поддержки, вопреки вашему предположению, могут повлиять на ситуацию: они фиксируют всю информацию и передают ее специалистам в отдел радиопланирования, который занимается развитием сети - но это процесс сложный и многофакторный, занимающий порой далеко не один месяц. А рекомендации переподключиться к сети с помощью авиарежима или переключиться на 3G - могут помочь прямо здесь и сейчас. 

Очень грустно слышать, что наша сеть доставила вам столько неудобств печально Нагрузка - явление временное, которое ближе к ночи обычно исчезает, мы же постараемся сделать так, чтобы вы поскорее перестали с ней сталкиваться вовсе. Все необходимое для этого уже сделано. 

Комментировать
2
3

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Билайн

Другие отзывы о Yota

21 дек 2020 17:53

21 дек. 17:53

 2630

Оценка пользователя: 

Оценка: 

НИКОГДА !!! СЛЫШИТЕ , НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С Yota !!!!В последние 3  месяца  интернет настолько стал ужасен что даже страницы браузера невозможно открыть !!На все обращения в техподдержку слышал одни отписки , типа Выходите в интернет ночью или ... Читать полностью

30 окт 2020 22:37

30 окт. 22:37

 5    3094

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С началом пандемии (в апреле) купил себе 4G модем и симку Yota (только интернет для ПК).

В скором времени качество интернета стало плохим. Скорости не хватало даже для голосовых звонков по skype. 
В горячей линии сказали, что сделать ничего не ... Читать полностью

02 окт 2020 11:09

02 окт. 11:09

 2    3302

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Здравствуйте, у моей мамы (72года), подключен автоплатеж на услуги связи, в день платежа списывается не понятная сумма, не достаточная для продолжения действия тарифа. Она как пожилой человек пишет в чат поддержки с просьбой исправить ситуацию, т.к ... Читать полностью

30 сен 2020 01:29

30 сен. 01:29

 3    3326

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сегодня столкнулся с такой проблемой, при подключении у оператора Йоты услуги раздачи интернета  интернет у меня закончился через 2 часа. При обращении в чат поддержки (а кроме чата у них ничего нет) мне сказали что услуга которую я подключил онулировась ... Читать полностью

21 сен 2020 09:26

21 сен. 09:26

 3    3693

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У Йоты дешевые тарифы, но ужасное качество связи. Решила уйти со своим номером в Теле-2. В первый день этой эпопеи с Йоты позвонили, интересовались по какой причине ухожу, обещали сказочные условия, если останусь. Но я уже внесла 500 р платы новому оператору ... Читать полностью

05 фев 2020 01:54

05 фев. 01:54

 5890

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Когда-то Ета был отличный оператор, теперь они воруют деньги с карт клиентов, их приложение постоянно глючит и как бы случайно некорректно работает и списывает деньги. При обращении в службу поддержки они врут и изворачивается, как уж на сковородке, обещают ... Читать полностью

22 сен 2019 16:57

22 сен. 16:57

 7899

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На следующий же день после покупки начинают названивать банки с предложениями по кредитам, при том что номер новыйдико ... Читать полностью