Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Самый отвратительный оператор связи

25 сен 2020 11:41

 5360

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый отвратительный оператор связи на рынке сотовой связи РФ.

 

1) Подключают доп. услуги постоянно. Бороться бесполезно. Сиди в личном кабинете и мониторь чего тебе еще подключили. 

2) Точки продаж франшизные. Названивают с навязыванием новых тарифов. Им абсолютно все равно кто взял трубку. Никакой проверки не будет: ни кодового слова, ни серии номера паспорта не спросят. Кто взял, тот и хозяин. Даже с ярко выраженным детским голосом. Если вы купили сим карту для ребенка, то будьте готовы, что у него с определенной периодичностью может возникать самый дорогой тариф. Вернуть предыдущий, если он перешел в архив, вы не сможете. Правды не найдете (см. следующий пункт). Т.е. при вручении телефона чаду придется частенько вести беседы, что люди, рассказывающие как тебе будет хорошо с новым тарифом, хотят чтобы им было хорошо, а на тебя им сильно пофиг. 

3) Если у вас возникнет ЛЮБОЙ вопрос по обслуживанию и его нельзя решить в личном кабинете или через оператора, то все. Его решить нельзя. Нет НИКАКОЙ эскалации вопроса дальше "старшего оператора". Н-И-К-А-К-О-Й! Даже письмичишко не скажут куда накатать. Все для людей.

4) Ну и к чему решил накидать коммент: 2 дня пришло оповещение, что пора бы пополнить баланс, дабы произошел перенос остатков по разнообразным услугам. По случаю зашел в ЛК, отключил 2 услуги, которые опять откуда-то взялись, по 0,5 р. в день. Заплатил строго по тарифу. Сегодня пришло смс с информированием, что чтобы услуги продлевались, надо платить вовремя. Оказалось вчера у меня подключилась услуга на 5 р. в день и увы, на продление услуг не хватило.

 

Низкий вам поклон за человеческий душевный сервис. А я чуть основной телефон к Теле2 не перетащил. Вовремя отговорили. Теперь эстафетная палочка у меня. Отговаривал, отговариваю и буду отговаривать! 

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


27
1

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Теле2

06 мар 2024 19:20

06 мар. 19:20

 469

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2ЭМ Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2М Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд

НоксинскНоксински ... Читать полностью

06 мар 2024 19:20

06 мар. 19:20

 468

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2ЭМ Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2М Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд

НоксинскНоксински ... Читать полностью

06 мар 2024 19:20

06 мар. 19:20

 577

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2ЭМ Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭТ2М Электричка Азино-2

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд

НоксинскНоксински ... Читать полностью

04 фев 2024 15:40

04 фев. 15:40

 1398

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу выразить свое разочарование в службе поддержки Теле2. Являюсь давним клиентом этого оператора, и могу сказать что лучше не становится. Вчера, 20 января 2024 года, я позвонил в их контакт-центр в надежде получить помощь. Однако, мое обращение превратилось ... Читать полностью

29 янв 2024 15:47

29 янв. 15:47

 1431

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Этой связью пользуюсь давно. Изначально мой тарифный план составлял 500 р. И связью была довольна и интернет был хороший и плата устраивала. В общем все было хорошо. Но последние годы он меня разочаровал совсем. Плата за тариф растет каждый год ,сначала по 50 ... Читать полностью

16 янв 2024 22:47

16 янв. 22:47

 1635

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Позвонила оператору узнать подробности  о своём тарифе ,когда отключат услуги и сколько теперь нужно будет платить за тариф. Мне все сообщили ,я закинула нужную сумму, но как я удивилась когда оказалось сумма выше была и повлияло на это отключенная ... Читать полностью

08 янв 2024 11:24

08 янв. 11:24

 1880

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ещё в лохматом 2017-2018 я сменила оператора мтс на этого теле2. Вроде все шло хорошо. Тариф устраивал во всем. Цена, качество. Через год теле2 увеличил цену на 50 рублей. На мой вопрос оператору как часто будет повышение тарифа, мне обещали, что это ... Читать полностью

08 янв 2024 11:21

08 янв. 11:21

 1554

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ещё в лохматом 2017-2018 я сменила оператора мтс на этого теле2. Вроде все шло хорошо. Тариф устраивал во всем. Цена, качество. Через год теле2 увеличил цену на 50 рублей. На мой вопрос оператору как часто будет повышение тарифа, мне обещали, что это ... Читать полностью