Позвонила девушка-оператор, начала рекламировать новый тариф с домашним интернетом и телевидением. Я проживаю в общежитии, и этими услугами не пользуюсь. Мало того, что оператор не намерена была дать мне вставить хотя бы слово (просто перебивала меня и говорила, видимо, заученные фразы), так еще и на мой комментарий "Я не пользуюсь этими услугами", начала мне объянсять, как замечательно я буду экономить, если начну тратить на них деньги. Из всего этого можно сделать вывод, что оператору было в принципе все равно, отнимает она мое время или нет, хочу я подключать эту услугу или нет. Бросание заученными фразами, совершенное игнорирование ситуации. Бот, наверное, справился бы точно так, же, а может и лучше. Вежливую фразу "меня это не интересует, досвидания", оператор игнорировала, или же наоборот еще усерднее начинала мне "открывать глаза", на то, как замечательно экономятся деньги, если тратить их на то, чем ты не пользуешься.
Ситуация оставила очень неприятный осадок и конкретно пошатнула уверенность в качестве предоставляемых услуг.
Реклама
Отзыв о МТС
Москва
Пренебрежительное и неуважительное отношение к абонентам
15 сен 2020 17:34 |
1
4564
|
Оценка пользователя: Оценка: |
Все отзывы о МТС
Комментарии 1
Реклама
Другие отзывы о МТС
12 дек 2023 04:38 12 дек. 04:38 |
2104
|