Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Пренебрежительное и неуважительное отношение к абонентам

15 сен 2020 17:34

 1    4299

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Позвонила девушка-оператор, начала рекламировать новый тариф с домашним интернетом и телевидением. Я проживаю в общежитии, и этими услугами не пользуюсь. Мало того, что оператор не намерена была дать мне вставить хотя бы слово (просто перебивала меня и говорила, видимо, заученные фразы), так еще и на мой комментарий "Я не пользуюсь этими услугами", начала мне объянсять, как замечательно я буду экономить, если начну тратить на них деньги. Из всего этого можно сделать вывод, что оператору было в принципе все равно, отнимает она мое время или нет, хочу я подключать эту услугу или нет. Бросание заученными фразами, совершенное игнорирование ситуации. Бот, наверное, справился бы точно так, же, а может и лучше. Вежливую фразу "меня это не интересует, досвидания", оператор игнорировала, или же наоборот еще усерднее начинала мне "открывать глаза", на то, как замечательно экономятся деньги, если тратить их на то, чем ты не пользуешься.
Ситуация оставила очень неприятный осадок и конкретно пошатнула уверенность в качестве предоставляемых услуг.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


4
0

Все отзывы о МТС

Комментарии 1

МТС Россия

17 сен 2020 12:14

Александра, извините за доставленные неудобства. Продублируйте, пожалуйста, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Комментировать
0
1

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

М.Видео

Другие отзывы о МТС

02 мая 2021 12:06

02 мая. 12:06

 1    424

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Много раз слышал от знакомых истории о том что МТС любит списывать деньги со счета и забивать на абонентов. Не верил, пока не столкнулся с этим лично. На дворе был апрель 21-го, позвонил телефон, это был представитель компании МТС. Судя по его многократным ... Читать полностью

08 апр 2021 23:13

08 апр. 23:13

 1    999

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Сожрут ваши деньги и даже не заметят. Категорически бегите от этой шарашки МТС! 

В связи с нашей деятельностью, компанией было принято решение заключить договор  с ПАО МТС для подключения к  интернет-тарифу от МТС . Сумма договора ... Читать полностью

17 мар 2021 15:10

17 мар. 15:10

 1    1375

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не возможно дозвониться. Ждал связи около13 минуть, как соеденилься  тут же ... Читать полностью

28 фев 2021 18:42

28 фев. 18:42

 4    2067

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Я являлась пользователем  услуг МТС с момента появления моего первого мобильного в моих руках. Была довольна оператором. Сравнительно давно обратилась в МТС с претензией на какую-то платную подписку, которую я не инициировала. ... Читать полностью

17 фев 2021 00:07

17 фев. 00:07

 1    2036

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не рекомендую категорически данного оператора! Качество связи на тройку. Интернет, вообще отдельная история. Вообщем мтс говно по всем параметрам. Не тратьте ... Читать полностью

25 янв 2021 19:01

25 янв. 19:01

 1    2599

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я пользуюсь интернетом от мтс уже несколько лет. Один и тот же тариф. У меня после 3 месяцев стабильно 20гб остаётся, и не успеваю нужный лимит исчерпать. LTE, везде. Скорость ... Читать полностью

18 янв 2021 12:18

18 янв. 12:18

 1    2573

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Это Санкт Петербург.Обратила внимание,что в последнее время за набор номера снимают деньги как за минуту разговора.Все просто.Набираешь номер,через два гудка  голос робота,,ваше сообщение направлено в голосовую почту,,или абонент не доступен Бац и1,60 ... Читать полностью

11 янв 2021 18:30

11 янв. 18:30

 1    2951

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ехала поездом в Калининград.  Понимала, что пересеку две страны и отключила перед поездкой интернет в роуминге. За пару часов сняли 2600. На мои претензии ответили, что надо было перед поездкой позвонить в офис и мне бы все объяснили. Мол, услугу вы ... Читать полностью