Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Обманули, списали со счёта деньги и не вернули!

16 июн 2020 00:52

 3    1325

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Красиво себя рекламируют, красиво подписывают свои сообщения: "Ваш МТС". Какой ты наш МТС? Несколько лет назад списали деньги за якобы посещения каких-то платных сайтов. Оказалось, что в интернете появлялись какие-то ссылки и со счёта списывались деньги. После обращения в салон - вернули даже с извинениями и бонусом. Все платные опции (услуги) просил отключить, заверили, что все платные услуги отключены. На самом деле оказалось, что просто обманули... Стоило симкарту переставить в другой смартфон, как со счёта списали около 600 рублей. При обращении в салон сказали, что деньги списаны за использование интернета. На мою просьбу вернуть деньги, т.к. интернетом не пользовался вообще, а платные услуги должны были быть отключены, даже и не обратили внимание. Оказывается, что доказывать очевидные вещи этим "хапугам" бесполезно. На историю использования связи, подтверждающую, что интернетом не пользовался, тоже не обращают внимание, бесполезно. Будте бдительны, следите за подключением платных услуг, иначе потом никто слушать не будет и ничего не докажите, т.к. никакие доводы не принимаются. Мнение о компании МТС испорчено полностью. Интернет дорогой, как и связь. Гораздо дешевле в Теле2 и Мегафоне, у них таких гадких случаев не было за всё десятилетнее использование связи и интернета. МТС - никому не посоветую, прежде чем подключаться или менять какие-то тарифные планы и услуги, обязательно сравните стоимость услуг у других операторов, убедитесь, что с МТС сотрудничать не выгодно, а красивые обещания, могут Вам дорого стоить!!! Десять раз подумайте, прежде, чем связываться с МТС, который обманывает!!! Надеялся, что моё обращение на официальный сайт услышат, как бы не так, НЕ УСЛЫШАЛИ!!!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


2
0

Все отзывы о МТС

Комментарии 3

МТС Россия

16 июн 2020 11:16

kodeks67, если остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Комментировать
0
0

kodeks67

16 июн 2020 13:53

Автор отзыва

Свою претензию и отзыв на её ответ отправил, как мне и советовали, на адрес электронной почты: corpservice-centr@mts.ru. Там всё изложено в деталях, если хотите вникнуть, но уже не во что не верю!!! 

Комментировать
1
0

МТС Россия

17 июн 2020 10:03

Продублируйте, пожалуйста, обращение по ссылке. 

Комментировать
0
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МТС

28 июл 2020 23:59

28 июл. 23:59

 1    391

Оценка пользователя: 

Оценка: 

перестали приходить смс уведомления от сбербанка для подтверждения оплаты.Приходят уведомления от банка,что отправлено смс на телефон,но никакие смс не приходят. при перестановке сим-карты в другой телефон результат тот же. То же самое при попытке ... Читать полностью

28 июл 2020 23:59

28 июл. 23:59

 1    341

Оценка пользователя: 

Оценка: 

перестали приходить смс уведомления от сбербанка для подтверждения оплаты.Приходят уведомления от банка,что отправлено смс на телефон,но никакие смс не приходят. при перестановке сим-карты в другой телефон результат тот же. То же самое при попытке ... Читать полностью

24 июл 2020 17:07

24 июл. 17:07

 1    705

Оценка пользователя: 

Оценка: 

История моя нашлась с разборок с теле 2, приворовывали по мелочи в попытках перевести с тарифа без абонентской платы на платный,  закончилось решением уйти к др оператору - > мтс. Написал заявление на сайте мтс и по прошествии нескольких дней потопал ... Читать полностью

13 июл 2020 23:15

13 июл. 23:15

 1    750

Оценка пользователя: 

Оценка: 

МТС- компания, НЕ способная обеспечить элементарной связью и предлагаемыми услугами. Нахожусь  заграницей, не могу получить связь уже 10 дней. Служба поддержки в чате НЕ в состоянии понять почему отсутствует связь и решить ... Читать полностью

26 июн 2020 07:14

26 июн. 07:14

 1    1299

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Более 10 лет пользовался услугами МТС, но видимо пришло время менять оператора. У меня тариф "Тарифище" с пакетом 30 Гб. Раньше при окончании пакета на мобильный интернет приходила смска, в этот раз без какого-либо предупреждения начали снимать ... Читать полностью

14 июн 2020 19:52

14 июн. 19:52

 2    1392

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Я являюсь абонентом МТС, практически с первых дней открытия офиса МТС в Смоленске. Меня всё устраивало. Несколько лет назад было необоснованное списание, сразу после обращения в салон, моментально деньги возвратили, даже с бонусом. В марте 2020 года я ... Читать полностью

21 мая 2020 17:51

21 мая. 17:51

 2    2033

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день.
06.05.2020 я оставил на сайте заявку о переходе в данную компаю вместе с сохранением номера.
Все было хорошо, все заполнили и согласовали с доставкой номера, номер заявки 31556890.
В согласованное время приехал курьер, передал сим-карту и с ним ... Читать полностью