Техподдержка отсутствует

Интернета нет неделю. На сайте билайн и по телефону 0611 отвечает робот, от которого нет никакой пользы. При звонке иногда появляется возможность нажать 0, который ведет на специалиста. Но большу часть времени этот 0 просто отключают. Пару раз удалось дозвониться - приняли заявку. Приходили смс о выполнении. Ничего не изменилось - интернета как не было, так и нет. Один специалист сказал, что нужно звонить на 88007008000 потом 4, потом 0. Этот 0 недоступен. Почтовый адрес internet@beeline.ru отвечает рассылкой спама. То есть, билайн просто не предоставляет услуги поддержки своим клиентам, как и сам интернет. Вчера в салоне билайн составили заявку с моих слов - результата нет никакого, даже не связывались. Выходные? Вечер? А у билайна все клиенты пенсионеры и безработные, которые днем сидят и ждут звонка "специалиста"? За отсутствие оплаченных услуг в течение недели и полный игнор клиентов со стороны билайна ставлю 1