Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Неинформирование клиентов о смене тарифов при их увеличении

27 дек 2019 16:51

 1    7413

Оценка пользователя: 

Оценка: 

3 декабря заключила договор с Тинькофф -мобайл. 5 декабря без уведомления клиентов тариф был изменен на 100% с 39,90 на 79,90 р/минута. Информацию операто разместил на сайте, вероятно. Получается, отправляясь за границу, клиент обязан ежедневно заходить на сайт оператора и проверять, не изменились ли тарифы?! Думаю, роспотребназдор и ФАС тоже будет интересно, на каком основании тарифы увеличились в два раза ( с лишним). Советую подумать, стоит ли сотрудничать с компанией, которая так относится к своим клиентам

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


5
0

Все отзывы о Тинькофф Мобайл

Комментарии 1

Tinkoff_Mobile

11 фев 2020 23:19

Здравствуйте.
Новость об изменениях цен в международном роуминге разместили 06.12.2019 на нашем сайте в разделе "Новости". Сами изменения вступили в силу с 18.12.2019.

Со своей стороны пересмотрели ценовую политику согласно ситуации на рынке. Так же расширили выбор пакетов.

Жаль, что таким образом отреагировали на наши изменения.


С уважением,
Тинькофф Мобайл.

Комментировать
0
1

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Тинькофф Мобайл

28 мар 2024 06:35

28 мар. 06:35

 1    16

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вынужден был перейти на Мобайл,находясь прямо за границей, потому что что выяснилось, что интернет моего оператора за границей ну ооочень медленный и тупой, а еще при этом дорогой. Меня это не устроило. Мои обращения в службу поддержки по поводу увеличения ... Читать полностью

19 мар 2024 06:48

19 мар. 06:48

 1    213

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Также могу отметить удобное приложение, в котором это все подключается.
Больше всего зашел ассистент Олег, правда я настроила ему женский голос и назвала Марией, по максимуму настроила разные варианты приветствий для разных людей, для семьи попроще и ... Читать полностью

05 мар 2024 06:32

05 мар. 06:32

 1    528

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мне все похищенное со счета вернули, правда понервничать пришлось знатно! Сама перевела все мошенникам, была уверена, что шансов никаких, массу таких историй знаю. Однако в службе поддержки меня заверили, что мною выполнены все условия предоставления услуги. ... Читать полностью

28 фев 2024 06:19

28 фев. 06:19

 1    615

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Но перед отпуском заказывала себе карту All Airlines, и представитель предложил оформить симку Тинькофф. Можно связь милями оплатить потом и роуминг хороший. Ну, в принципе, почему бы и не протестировать? ))
Роуминг действительно удобный.Особенно оценила ... Читать полностью

23 фев 2024 08:19

23 фев. 08:19

 706

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Читала в интернете, что он очень смешно ботам отвечает. Действительно, диалоги порой забавные выходят. =) Приятно, что сервис доступен всем и бесплатно, потому что у меня, например, и банк другой, и оператор - не Тинькофф. Сейчас пользуюсь Олегом месяца 4 ... Читать полностью

16 фев 2024 09:38

16 фев. 09:38

 1    898

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пишу жалобу, т.к. уже не знаю что делать, уже шестые сутки у меня практически не работает интернет, невозможно смотреть видео, невозможно долго прогружает картинки, переписки, невозможно играть с тех пор, как оплатил тариф. Пишу в поддержку каждый день, ... Читать полностью

14 фев 2024 06:35

14 фев. 06:35

 1    818

Оценка пользователя: 

Оценка: 

это уж потом я заценила и адекватные тарифы, и возможность оплаты баллами и милями, и роуминг. Кстате про роуминг! Хочеться сказать большое человеческое спасибо тому, кто придумал автоматически вырубать роуминг при вьезде из-за границы и вырубать обновления ... Читать полностью

05 фев 2024 06:48

05 фев. 06:48

 1    1063

Оценка пользователя: 

Оценка: 

За этот месяц мне позвонила "служба безопасности Моего банка", "служба безопасности Моего старого банка", "служба безопасности банка Про который вообще первый раз слышу". Очень активные ребята, которые любят долгие беседы. Вот с ... Читать полностью