Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

re:Store

МТС для бизнеса

28 ноя 2019 19:09

 1    1826

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Хочу поделиться историей сотрудничества нашей компании и МТС. Переходили мы из Мегафона, необходимо было подключить облачную АТС и корпоративные сим-карты сотрудникам, мы занимаемся холодными продажами по телефону, в Мегафоне нас некоторые нюансы не устроили, решили обратиться в эту контору (более порядочного слова для них подобрать сложно). 

Наш менеджер Богданова Татьяна Александровна заверила, что МТС отличается крайне высоким сервисом и чутким отношением к клиенту (это ложь) и переход будет комфортным и для нас незаметным. 

С чего начать, ну собственно прошло уже 2 недели после перехода, облачная АТС у нас не работает, здесь стоит остановиться и передать привет Специалисту проектных решений Кирееву Дмитрию Вячеславовичу. Софтфон через который можно осуществлять звонки с компьютера нам не настроили, хотя на этапе продажи Татьяна заявляла, что он у МТС есть (лучший на рынке), потом технари говорят, что нету, никто ничего не знает и всем в принципе все равно. В итоге решили, что есть и он платный и никто из клиентов МТС им не пользуется, менеджеры у МТС очень чуткие и решают за клиента какими услугами и программами им пользоваться, данный коммуникатор не работает у нас до сих пор. 

Итог следующий 2 недели наши сотрудники осуществляют звонки со своих личных мобильных телефонов, для руководства никакой статистики нет, софт фон не работает, срм не работает, компания теряет деньги.  Перейти в другое место с сохранением номеров (клиенты привязаны к ним) не можем, т.к. не прошло 70 дней. 

Если Вы ищите надежного партнера, чтобы комфортно зарабатывать деньги, а не терять, то Вам точно не сюда. Ну и вишенка на торте тех. оснащение, лк и прочие сервисы, это устаревший совок. 

Вариантов у нас не много, точнее один - приобрести gsm шлюз (100-150 тыс руб.), вставить туда симки этих ребят и уйти в нормальную технологичную компанию, которая сможет нам предоставить услугу Облачная АТС. 

Всем удачи!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


10
0

Все отзывы о МТС

Комментарии 1

МТС Россия

29 ноя 2019 10:47

Здравствуйте. Извините, пожалуйста, за эту ситуацияю. Если остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, подробности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Комментировать
0
4

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Где Лучше

Другие отзывы о МТС

11 янв 2020 19:38

11 янв. 19:38

 1    323

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Хочу поделиться впечатлением по обслуживанию в МТС.

Моя мать была подключена к МТС, тариф с абонентской платой и авансовыми платежами. Пока несколько лет большую часть времени жила в Воронеже, все устраивало. Но в прошедшем  2019 году ей нужно ... Читать полностью

05 янв 2020 13:48

05 янв. 13:48

 1    687

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, хочу рассказать о подводных камнях мошеннического тарифного плана от МТС. На сайте по данному тарифу указано, что тариф включает Тв, домашний интернет и мобильная связь. Если с первыми двумя все понятно, то вот мобильная связь -это еще та схема ... Читать полностью

27 ноя 2019 21:40

27 ноя. 21:40

 1    1635

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Около года назад меня доканал мтс своим единственным безлимитным тарифом на свои же 4G модемы за 800 рублей/мес и даже за такую сумму 4мб/с это смешная цифра с условием того что альтернативы в плане тарифа попросту нет и то не добивал до 4,недавно решил ... Читать полностью

26 ноя 2019 22:28

26 ноя. 22:28

 1    1629

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В нашем веке ,видимо,ещё существуют заколдованные от сотовой связи МТС места !!!! Мало того, что дозвониться ,бывает невозможно,так и до тебя не могут дозвониться!!! И СМС оповещения тоже не приходят !!! О мобильном интернете вообще ... Читать полностью

10 ноя 2019 17:50

10 ноя. 17:50

 1    2037

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Доброго времени суток. Не раз сталкивался с отвратительным обслуживанием в салонах-магазинах МТС, но случай, про который я хочу рассказать, самый скудный из всех. Решил я, значит, купить новый смартфон - galaxy s10e. Всем понятно, что 46к - это уже давно не ... Читать полностью

29 окт 2019 00:04

29 окт. 00:04

 1    2257

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мою историю взаимодействия можно было бы напечатать на 2 тома, о том как в надежде, что перехожу к лучшему оператору страны, пользуясь активно их услугами, платя в месяц от 1000 до 17.000, пользовался в поездках роумингом, имея две сим-карты с тарифами 800 и ... Читать полностью

04 окт 2019 16:12

04 окт. 16:12

 1    2803

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

В августе был за границей. Перед поездкой специально выключил мобильный интернет, пользовался только WiFi. В конце поездки выясняется, что МТС насчитало мне 3000 р. за якобы использованный GPRS в роуминге. Сделал скриншот настроек телефона (мобильный ... Читать полностью