Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Fornex Hosting

МТС для бизнеса

28 ноя 2019 19:09

 1    5366

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Хочу поделиться историей сотрудничества нашей компании и МТС. Переходили мы из Мегафона, необходимо было подключить облачную АТС и корпоративные сим-карты сотрудникам, мы занимаемся холодными продажами по телефону, в Мегафоне нас некоторые нюансы не устроили, решили обратиться в эту контору (более порядочного слова для них подобрать сложно). 

Наш менеджер Богданова Татьяна Александровна заверила, что МТС отличается крайне высоким сервисом и чутким отношением к клиенту (это ложь) и переход будет комфортным и для нас незаметным. 

С чего начать, ну собственно прошло уже 2 недели после перехода, облачная АТС у нас не работает, здесь стоит остановиться и передать привет Специалисту проектных решений Кирееву Дмитрию Вячеславовичу. Софтфон через который можно осуществлять звонки с компьютера нам не настроили, хотя на этапе продажи Татьяна заявляла, что он у МТС есть (лучший на рынке), потом технари говорят, что нету, никто ничего не знает и всем в принципе все равно. В итоге решили, что есть и он платный и никто из клиентов МТС им не пользуется, менеджеры у МТС очень чуткие и решают за клиента какими услугами и программами им пользоваться, данный коммуникатор не работает у нас до сих пор. 

Итог следующий 2 недели наши сотрудники осуществляют звонки со своих личных мобильных телефонов, для руководства никакой статистики нет, софт фон не работает, срм не работает, компания теряет деньги.  Перейти в другое место с сохранением номеров (клиенты привязаны к ним) не можем, т.к. не прошло 70 дней. 

Если Вы ищите надежного партнера, чтобы комфортно зарабатывать деньги, а не терять, то Вам точно не сюда. Ну и вишенка на торте тех. оснащение, лк и прочие сервисы, это устаревший совок. 

Вариантов у нас не много, точнее один - приобрести gsm шлюз (100-150 тыс руб.), вставить туда симки этих ребят и уйти в нормальную технологичную компанию, которая сможет нам предоставить услугу Облачная АТС. 

Всем удачи!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


13
0

Все отзывы о МТС

Комментарии 1

МТС Россия

29 ноя 2019 10:47

Здравствуйте. Извините, пожалуйста, за эту ситуацияю. Если остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, подробности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Комментировать
0
6

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о МТС

13 июл 2020 23:15

13 июл. 23:15

 13

Оценка пользователя: 

Оценка: 

МТС- компания, НЕ способная обеспечить элементарной связью и предлагаемыми услугами. Нахожусь  заграницей, не могу получить связь уже 10 дней. Служба поддержки в чате НЕ в состоянии понять почему отсутствует связь и решить ... Читать полностью

26 июн 2020 07:14

26 июн. 07:14

 1    579

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Более 10 лет пользовался услугами МТС, но видимо пришло время менять оператора. У меня тариф "Тарифище" с пакетом 30 Гб. Раньше при окончании пакета на мобильный интернет приходила смска, в этот раз без какого-либо предупреждения начали снимать ... Читать полностью

16 июн 2020 00:52

16 июн. 00:52

 3    720

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Красиво себя рекламируют, красиво подписывают свои сообщения: "Ваш МТС". Какой ты наш МТС? Несколько лет назад списали деньги за якобы посещения каких-то платных сайтов. Оказалось, что в интернете появлялись какие-то ссылки и со счёта списывались ... Читать полностью

14 июн 2020 19:52

14 июн. 19:52

 2    774

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Я являюсь абонентом МТС, практически с первых дней открытия офиса МТС в Смоленске. Меня всё устраивало. Несколько лет назад было необоснованное списание, сразу после обращения в салон, моментально деньги возвратили, даже с бонусом. В марте 2020 года я ... Читать полностью

21 мая 2020 17:51

21 мая. 17:51

 2    1410

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день.
06.05.2020 я оставил на сайте заявку о переходе в данную компаю вместе с сохранением номера.
Все было хорошо, все заполнили и согласовали с доставкой номера, номер заявки 31556890.
В согласованное время приехал курьер, передал сим-карту и с ним ... Читать полностью

21 мая 2020 07:29

21 мая. 07:29

 1    1177

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь сотовой связью другого оператора, а сегодня пришло смс, что МТС мне подключили платную услугу. На каком, вообще, основании мне подключает услуги другой оператор, да еще и платные?! Подключайте своим ... Читать полностью

10 мая 2020 20:53

10 мая. 20:53

 1    1380

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер! Сегодня 10 мая 2020 года.Совсем недавно в нашем селе Лешуконское Архангельской области меняли мтс-оборудование.Уже недели 3 невозможно стало говорить по мобильному-съедаются все слова!! До этого было всё нормально!! Почему у нас в России ... Читать полностью

21 апр 2020 21:34

21 апр. 21:34

 1    1779

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключают платные услуги без ведома клиентов, пользуются моментом что подавать жалобы бесполезно и ... Читать полностью