1
7670 
Доброго времени суток. Не раз сталкивался с отвратительным обслуживанием в салонах-магазинах МТС, но случай, про который я хочу рассказать, самый скудный из всех. Решил я, значит, купить новый смартфон - galaxy s10e. Всем понятно, что 46к - это уже давно не его цена, и магазины придумывают "скидки и акции", продавая его по реальной цене - 25-35к. И тут у меня претензий к МТС нет - все так делают, к тому же ничего плохого тут не вижу, скидку-то конечный потребитель всё равно получает. Но дело не в том. Итак, в МТС тоже есть такая акция. Вернее, их аж две:
1. Можно купить любой акуссеуар от 1 тысячи рублей и получить скидку на смартфон в размере 9 тысяч (именно для s10e) - эти же правила акции у них на сайте и написаны.
2. Можно сдать старый смартфон и получить скидку по trade-in. Получается скидка за сам смартфон (в райне 2 тысяч +-) и 10 тысяч сверху.
То есть в сумме скидка выходит от 20 тысяч рублей, и galaxy s10e, который стоял 46к начинает стоит 26к. Заманчиво, не правда ли? Вот и я решил, что заманчиво. Знал, что будет опять какой-то обман, но решил рискнуть - поехал в МТС. В первом салоне продавец-консультант начал затирать про то, что первая акция работает, а по второй можно купить так же получить -10к рублей, но эти деньги нужно потратить на аксессуары. Вроде то же неплохо, но уже не то. На следующий день поехал в другой салон МТС, там мне сказали, что рабоатет только 1-я акция. В итоге забил на этот подлый магазин и купил в другом за 35к.
Позже прочитал в интернете, что люди всё-таки покупает в МТС за 26к тот самый Galaxy s10e. То ли продавцы попадаются нормальные, то ли сами покупатели проявляют упорство. Решил обратиться по форме обратной связи в компанию МТС, мне пришёл такой ответ: "Благодарим за выбор интернет-магазина МТС. При покупке модели galaxy s10e в трейд ин, Вы получаете скидку 10000 рублей. Так же можете принять участие в акции "Скидка на смартфоны при покупке дополнительного товара" они суммируются между собой. И еще скидка за выкуп Вашей модели. При себе необходимо иметь паспорт". Обидно, в общем-то, в очередной раз отбило желание связываться с этой компанией, даже возникло желание себя и всю семью перевести на другого оператора после такого обращения с клиентами.
В связи с вышеизложенным возникает справедливый вопрос: сотрудники МТС-салонов живут обособленно от руководства компании или просто жадность и желание получить больший процент с продаж взяли над ними верх?
