Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

World of Tanks [SOI] RU+CIS

Некомпетентность сотрудников или их жадность?

10 ноя 2019 17:50

 1    3122

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Доброго времени суток. Не раз сталкивался с отвратительным обслуживанием в салонах-магазинах МТС, но случай, про который я хочу рассказать, самый скудный из всех. Решил я, значит, купить новый смартфон - galaxy s10e. Всем понятно, что 46к - это уже давно не его цена, и магазины придумывают "скидки и акции", продавая его по реальной цене - 25-35к. И тут у меня претензий к МТС нет - все так делают, к тому же ничего плохого тут не вижу, скидку-то конечный потребитель всё равно получает. Но дело не в том. Итак, в МТС тоже есть такая акция. Вернее, их аж две:

1. Можно купить любой акуссеуар от 1 тысячи рублей и получить скидку на смартфон в размере 9 тысяч (именно для s10e) - эти же правила акции у них на сайте и написаны.

2. Можно сдать старый смартфон и получить скидку по trade-in. Получается скидка за сам смартфон (в райне 2 тысяч +-) и 10 тысяч сверху.

То есть в сумме скидка выходит от 20 тысяч рублей, и galaxy s10e, который стоял 46к начинает стоит 26к. Заманчиво, не правда ли? Вот и я решил, что заманчиво. Знал, что будет опять какой-то обман, но решил рискнуть - поехал в МТС. В первом салоне продавец-консультант начал затирать про то, что первая акция работает, а по второй можно купить так же получить -10к рублей, но эти деньги нужно потратить на аксессуары. Вроде то же неплохо, но уже не то. На следующий день поехал в другой салон МТС, там мне сказали, что рабоатет только 1-я акция. В итоге забил на этот подлый магазин и купил в другом за 35к.

Позже прочитал в интернете, что люди всё-таки покупает в МТС за 26к тот самый Galaxy s10e. То ли продавцы попадаются нормальные, то ли сами покупатели проявляют упорство. Решил обратиться по форме обратной связи в компанию МТС, мне пришёл такой ответ: "Благодарим за выбор интернет-магазина МТС. При покупке модели galaxy s10e в трейд ин, Вы получаете скидку 10000 рублей. Так же можете принять участие в акции "Скидка на смартфоны при покупке дополнительного товара" они суммируются между собой. И еще скидка за выкуп Вашей модели. При себе необходимо иметь паспорт". Обидно, в общем-то, в очередной раз отбило желание связываться с этой компанией, даже возникло желание себя и всю семью перевести на другого оператора после такого обращения с клиентами.

В связи с вышеизложенным возникает справедливый вопрос: сотрудники МТС-салонов живут обособленно от руководства компании или просто жадность и желание получить больший процент с продаж взяли над ними верх?

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о МТС

Комментарии 1

МТС Россия

11 ноя 2019 09:22

vany200397, извините за эту ситуацию, напишите нам, пожалуйста, в  форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите адреса салонов-магазинов, в которые вы обращались, дату и время. Направим информацию руководству офисов.  

Комментировать
0
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Drimsim WW

Другие отзывы о МТС

06 фев 2020 14:47

06 фев. 14:47

 2    748

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Настоятельно НЕрекомендую компанию МТС (и МГТС в том числе). Являясь клиентом МТС в течение более 10 лет была крайне возмущена постоянным повышением стоимости и изменением тарифов без моего ведома, в следствие чего решила перейти к другому оператору (МГТС). ... Читать полностью

23 янв 2020 14:57

23 янв. 14:57

 1    1099

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сегодня 23 января 2020 пришел в салон-связи и оформил кредит на Honor 8A - цена которого была на момент покупки 7990 рублей, также я расмотрел стоимость целевого займа вышла 12948 рублей - я спросил - что цена велика, на что в салоне сказале что по кредиту ... Читать полностью

11 янв 2020 19:38

11 янв. 19:38

 1    1585

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Хочу поделиться впечатлением по обслуживанию в МТС.

Моя мать была подключена к МТС, тариф с абонентской платой и авансовыми платежами. Пока несколько лет большую часть времени жила в Воронеже, все устраивало. Но в прошедшем  2019 году ей нужно ... Читать полностью

05 янв 2020 13:48

05 янв. 13:48

 2    2600

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте, хочу рассказать о подводных камнях мошеннического тарифного плана от МТС. На сайте по данному тарифу указано, что тариф включает Тв, домашний интернет и мобильная связь. Если с первыми двумя все понятно, то вот мобильная связь -это еще та схема ... Читать полностью

28 ноя 2019 19:09

28 ноя. 19:09

 1    2936

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Хочу поделиться историей сотрудничества нашей компании и МТС. Переходили мы из Мегафона, необходимо было подключить облачную АТС и корпоративные сим-карты сотрудникам, мы занимаемся холодными продажами по телефону, в Мегафоне нас некоторые ... Читать полностью

27 ноя 2019 21:40

27 ноя. 21:40

 1    2729

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Около года назад меня доканал мтс своим единственным безлимитным тарифом на свои же 4G модемы за 800 рублей/мес и даже за такую сумму 4мб/с это смешная цифра с условием того что альтернативы в плане тарифа попросту нет и то не добивал до 4,недавно решил ... Читать полностью

26 ноя 2019 22:28

26 ноя. 22:28

 1    2703

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В нашем веке ,видимо,ещё существуют заколдованные от сотовой связи МТС места !!!! Мало того, что дозвониться ,бывает невозможно,так и до тебя не могут дозвониться!!! И СМС оповещения тоже не приходят !!! О мобильном интернете вообще ... Читать полностью