Сотовый оператор Tele2 по результатам независимого отчета Opensignal на основе реального клиентского опыта от мая 2021 года стал лучшим оператором большой четверки по доступности сети 4G.
Из отчета следует, что Tele2 также разделила первое место в рейтинге с другим оператором по таким показателям, как игровой опыт и качество звонков через приложения.
Согласно исследованию компания Tele2 опередила конкурентов по показателю доступности 4G. Показатель оценивает долю времени, в течение которого пользователи оставались подключенными к сети 4G в ходе проведения замера.
Tele2 показала результат в 86,1%, опередив ближайшего конкурента на 2,2 п.п., а обладателя четвертого места – на 5,4 п.п.
Техническая программа Tele2 фокусируется на развитии технологии LTE: в прошлом году компания завершила масштабную программу по установке оборудования 4G на каждый сайт. В течение 2019-2020 гг. Tele2 ввела в эксплуатацию 30 000 новых базовых станций Ericsson на всей территории России. В прошлом году оператор нарастил число новейших базовых станций 4G на 56% год к году. В целом в регионах присутствия Tele2 покрыла сетями 4G 97% населения.
Аналитики Opensignal присвоили Tele2 также первое место по показателю, который демонстрирует качество клиентского опыта при звонках через ОТТ-сервисы – приложения WhatsApp, Skype, Facebook Messenger.
Показатель (Voice App Experience) рассчитывается исходя из совокупности технических параметров звонка и его восприятия клиентом. Высокое качество речи и устойчивость соединений при разговорах через мессенджеры возможны только при стабильности высокоскоростного мобильного интернета.
Tele2 также заняла первое место с другим оператором по показателю «Игровой опыт» (Games Experience) с результатом 54,1 балла, опередив обладателя второго места на 1,9 балла. Оценка демонстрирует качество, которое получает пользователь мобильных игр на сети оператора, – на него влияют такие параметры, как джиттер, задержка и потеря пакетов.
