Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota
17.12.2019 • 17:00      791

Отвечаем на входящий вызов, а там говорит робот

Отвечаем на входящий вызов, а там говорит робот

Фото: 

ProTarif.info

Компания МегаФон запустила новое облачное решение «Интеллектуальная обработка вызовов» на базе технологии искусственного интеллекта. Вместо "живого" голоса в трубках телефонов мы скоро будем постоянно слышать роботов.

Разработка МегаФона нацелена на автоматизацию рутинные задач сотрудников компаний, занимающихся обзвоном клиентов. С помощью продукта «Интеллектуальная обработка вызовов» можно совершать исходящий обзвон или принимать звонки без привлечения операторов.

Как заявляет разработчик решения, беседу с роботом практически невозможно отличить от общения с живым человеком: речь естественна, робот может поддержать разговор любого уровня сложности и длительности, он умеет делать паузы, когда это необходимо.

Робот МегаФона может работать с любыми клиентскими сценариями. При этом процесс его обучения занимает от двух до четырех недель.

МегаФон предлагает решение под ключ: клиент платит фиксированную стоимость, исходя из количества отработанных роботом минут. При этом в тарифное предложение входит стоимость телефонии, разработка скрипта, запись реплик профессиональными дикторами, обучение робота, интеграция решения с системами заказчика, тестирование, анализ и дообучение робота.

Понравилось?

0

Источник: 

ProTarif.info
Читать все новости
Загрузка...

Комментариев ещё нет. Будьте первыми!

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Читать все новости

Реклама

Yota